Hvordan blir jeg støttekoordinator?

Personer som jobber i helsevesenet i en støtterolle, ønsker ofte å bli en støttekoordinator. Denne stillingen kan finnes i en rekke organisasjoner, fra offentlige etater til leverandører av helsetjenester. En støttekoordinator er vanligvis ansvarlig for å samarbeide med en rekke forskjellige tjenesteleverandører for å sikre at klienten får den støtten og assistansen som kreves.

Ansettelsesmuligheter når du har blitt en støttekoordinator inkluderer statlige støttebyråer, helseforvaltningsfirmaer, sykehus og sykepleierbyråer. Støttekoordinatoren må typisk ha gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, så vel som evnen til å håndtere motstridende prioriteringer. Mange som ønsker å bli en støttekoordinator tar kurs i kommunikasjonsevner og mekling av tvister, da disse ferdighetene er nødvendige i denne rollen.

Det første trinnet som kreves for å bli en støttekoordinator vanligvis er å fullføre et opplæringsprogram. Dette er vanligvis en eller to år administrativ koordinatorrolle, tilgjengelig fra en rekke samfunns- og karrierehøgskoler. På noen områder gis det en støttekoordinator etter utdanningsbevis i helsevesenets skole. Dette programmet tilbyr vanligvis opplæring i å jobbe med høyrisikopasienter, navigere i helsevesenet og fremme effektivt for din klient.

Beslektet arbeidserfaring som kan være nyttig i denne rollen inkluderer prosjektkoordinering, kundeservice, helsepersonellstøtte eller sykepleierassistent. Noe erfaring i helsevesenet kreves vanligvis, ettersom kandidatene må ha en solid forståelse av hvordan denne bransjen fungerer, og problemene og utfordringene som klienter står overfor. Mellomprodukt til avansert datamaskinferdighet er nødvendig i denne rollen, ettersom de fleste av oppgavene er administrative.

For å bli en støttekoordinator, vil arbeidsgivere vanligvis kreve en kontroll av politiets poster. Dette er nødvendig på grunn av ansattes tilgang til konfidensiell informasjon og personer som er medisinsk skjøre. I tillegg krever noen arbeidsgivere underkastelse til tilfeldige medikamentprøver. Sørg for å lese det fine skriftet på søknadsskjemaet for å finne ut om dette er nødvendig. Formålet med disse kontrollene er vanligvis å minimere risikoen for kundene og ansvaret for servicefirmaet.

Mennesker som har suksess i denne rollen er vanligvis naturlig utgående, jobber godt i team og er personlig forpliktet til å tilby kvalitet og tjenester til klienter. Motivasjonen for å yte god service er basert på personlig integritet og bekymring. Teamarbeid og kommunikasjon er en stor del av denne jobben. Mennesker som liker å jobbe selvstendig og misliker avbrytelser mer enn sannsynlig, vil bli frustrerte i denne rollen.