Hvordan blir jeg reisesekretær?
En reisesekretær jobber på et reisebyrå eller et annet reisekontor, typisk som assistent for et reisebyrå. For å bli reisesekretær vil det ofte være nødvendig å ha litt erfaring som assistent i et kontormiljø allerede. Det er vanligvis ingen formell utdanning som kreves for å bli reisesekretær bortsett fra et videregående vitnemål; noen profesjonelle administrative assistenter kan fullføre sertifiseringsprogrammer eller tilknyttede grader i virksomheten.
På en daglig basis kan en reisesekretær være ansvarlig for å svare på telefoner, hjelpe kunder som kommer inn i reisebyrået, verifisere nøyaktigheten av reisepakker eller ferieturer, arkivering, vedlikeholde poster, ta vare på kontanter eller kredittkortinnskudd og annet oppgaver avhengig av kontorets størrelse og antall ansatte. En reisesekretær vil vanligvis ikke være ansvarlig for å lage reisepakker eller bestille reiser. I stedet bør de som ønsker å bli reisesekretær være tilgjengelig for å hjelpe reisebyrået med arbeidsmengden.
For å bli reisesekretær er det nødvendig å ha utmerkede dataferdigheter så vel som kundeserviceferdigheter. Mye av arbeidet vil trolig foregå på en datamaskin som bruker forskjellige programmer, så det er viktig å ha litt grunnleggende kunnskap så vel som en vilje til å lære. I tillegg er evnen til å forbli tålmodig, høflig, respektfull og rolig når man arbeider med kunder som kan bli sinte eller frustrerte veldig viktig for en vellykket reisesekretær.
Å ringe eller besøke lokale reisebyråer er et nødvendig skritt for å bli reisesekretær. Ta med deg en CV som ser profesjonelt ut og kle deg passende. Husk at fordi du ofte vil være den første personen noen ser når du besøker reisebyrået, er det nødvendig å gjøre et utmerket førsteinntrykk når du søker på jobben.
De fleste reisebyråer vil ansette noen som har erfaring med sekretær eller administrativ assistent, men noen kan være villige til å trene en ny person hvis de virker tilstrekkelig kunnskapsrike og entusiastiske om jobben. Av denne grunn er det viktig å nærme seg hvert intervju med så mye forkunnskaper som mulig. Lær om reisebyrået på forhånd, så vel som reisebransjen. Det er også lurt å komme forberedt med noen gjennomtenkte spørsmål. Å presentere deg selv godt og fremstå som kunnskapsrik om reiser er en av de beste måtene å bli reisesekretær på.