Hvordan velger jeg den beste trening for etikett til e-post?

E-postetikette, som er en underkategori av generell netikette, er en ferdighet som veldig få mennesker formelt lærer. De fleste som bruker e-post, bestemmer hva som er aktuelt å sende inn en e-post basert på kontekst og mottaker. Likevel trenger noen mennesker ytterligere opplæring i e-postetikett, enten som en del av en jobb eller for personlig forbedring. Slik opplæring mottas best enten gjennom selskapet som spesifiserer at en bestemt type etikette må brukes eller online gratis. Det er ikke nødvendig å bruke penger på opplæring i e-postetiketter til personlig bruk, fordi det er veldig enkelt og lett tilgjengelig online.

Det er et enkelt samlende prinsipp som gjelder alle online interaksjoner som kan brukes til å forenkle opplæring i e-postetiketter enormt. Dette prinsippet er ideen om at interaksjoner på nettet er akkurat som interaksjoner i den virkelige verden og bør behandles som sådan. Internett er ikke et spesielt sted der sosiale regler ikke gjelder. I praksis betyr dette at forretningsemails skal skrives som forretningsbrev, mens samhandling mellom venner kan være samtale eller likne notater. I hovedsak vil alle som forstår forretningsetikette forstå e-postetikette, så det er mye bedre å velge den beste generelle trening for forretningsetikette i stedet for bare opplæring i e-postetikett.

Hvis trening i e-postetikett fremdeles er nødvendig, er det beste alternativet å velge trening som dekker alle aspekter av e-postinteraksjoner. Dette inkluderer innholdet i meldinger så vel som formatet. Det kan også inkludere litt diskutable regler, for eksempel om det er aktuelt å sende e-postvedlegg uten tillatelse fra mottakeren. E-postetikettopplæring er ikke en formalisert disiplin på den måten bordetiketten er fullstendig regulert. Ulike mennesker i det samme næringslivet har forskjellige meninger om hva som er passende å sende i en e-post.

For virksomheter som søker å regulere typen e-post som sendes av ansatte, kan det være lurt å lage en brosjyre eller et annet dokument som kan brukes til å informere ansatte om disse reglene. Forståelig nok kan en virksomhet ønske at alle ansatte adresserer forretningsemails på en bestemt måte eller inkluderer viss informasjon i e-posten. Denne typen etikette er ikke sunn fornuft, og det er selskapets ansvar å informere ansatte om forventninger som går utover grunnleggende e-postetikette.

Én vurdering å huske på er at trening i e-postetikett alltid skal være gratis. Det er ingenting som et e-postetikettkurs kan lære som ikke allerede har blitt diskutert i lengden og dokumentert på nettet. I tillegg er det ingen grunn til å delta på et e-postetikettkurs personlig med mindre man ikke forstår hvordan man bruker en datamaskin. De fleste regler om e-postinteraksjoner er veldig enkle å implementere i din online kommunikasjon, og derfor kan du lære denne typen etiketter hjemme.