Hva er de forskjellige IT-trenerjobbene?
Informasjonsteknologi (IT) er i stor grad utvikling, installasjon og implementering av datasystemer. Forekomsten av datamaskiner i dagens arbeidsstyrke betyr sannsynligvis at IT-trenerjobber kan finnes i mange forskjellige miljøer. Eksempler kan være arbeid med eksterne kunder for å analysere deres teknologiske erfaringer, utvikle eLearning-strategier for offentlige etater og instruere sluttbrukere på spesifikke programvareplattformer. Opplæringsjobber kan også være tilgjengelige for å trene ansatte for bedriftsspesifikke systemer. Arten av IT-opplæring betyr at mange av disse jobbene vil ha lignende funksjoner, selv om kravene kan være veldig forskjellige.
IT-trenere utvikler og gjennomfører ofte treningsprogrammer innen informasjons- og kommunikasjonsteknologi. I tillegg til teknisk opplæring, kan disse fagfolk også være dyktige i slike dataprogrammer som brannmurer, antiviruspakker, forskjellige programvareplattformer, nettlesere og firmaspesifikke applikasjoner. Flere IT-treneroppgaver inkluderer sannsynligvis styring av læringsmiljøer for å overføre ferdigheter. Disse kan omfatte virtuelle laboratorier, klasserom for murstein og mørtel og plattformer for bedriftsinnhold.
Mangfoldet av dataprogrammer har gjort det mulig for IT-trenere å finne arbeid i mange forskjellige miljøer. I noen tilfeller er det jobber med IT-trener som jobber direkte med eksterne kunder. Et selskap som analyserer kundeopplevelser med forskjellige teknologier kan ha en slik mulighet. I denne stillingen kan treneren rådføre seg med produktledere og ingeniører for å utvikle kursmateriell og opplæringsplaner.
Når du trener kunder, vil det sannsynligvis jobbe med IT-fagfolk både med selskaper og enkeltpersoner. Dette kan bety tilpasning av opplæringsløsninger for å møte en kundes spesifikke forretningssituasjon og en annen kundes individuelle behov. Ytterligere ansvarsområder kan omfatte vurdering av treningsprogrammene basert på tilbakemeldinger fra kunder og ytelse.
Noen trenere kan jobbe for selskaper som leverer IT-løsninger til lokale eller nasjonale offentlige etater. Slike løsninger vil sannsynligvis omfatte nettverkssentriske kommandoperasjoner, bredbåndsnettverksradiosystemer og geospatiale informasjonstjenester. I denne egenskapen kan IT-treneren designe online treningsinnhold for kontinuerlig utvikling. Innholdet kan være avhengig av tidligere undersøkelser og eLearning-prototyper også laget av treneren. Denne personen kan anvende teorier og læringsprinsipper for instruksjonssystemer for å utvikle omfattende opplæringspakker.
IT-trenerjobber kan også vedrøre et spesifikt produkt eller programvarepakke solgt til sluttbrukere. Slik opplæring kan således kun skje årlig, eller hvis nye ansatte blir med i et kundeteam. Noen programvareutviklere målretter for eksempel skolelærere for å forbedre teknologien i klasserommet. Noen ganger kalt feltopplærere, kan disse stillingene reise gjennom en bestemt region for å fullføre treninger med K-12 lærere. Det er sannsynlig at hver treningstilnærming må skreddersys for individuelle grupper, og arbeidsbøker eller annet materiale kan være inkludert i programvareinstruksjonene.
Store selskaper kan jobbe med spesialisert programvare eller applikasjonsplattformer som gjelder deres varer eller tjenester. Slik programvare vil trolig kreve opplæring for ansatte, spesielt hvis det blir gjort årlige oppdateringer eller nye ansatte blir ansatt med jevne mellomrom. Disse IT-trenerjobbene kan dermed koordinere levering av programvareinstruksjon for nye og eksisterende ansatte. Temaer for trening kan omfatte standard og rutinemessige operasjoner samt mer avanserte evner. Ytterligere ansvar kan inkludere orientering av ledere om ny nettverksutvikling og identifisere de ansatte som trenger videre opplæring.
Mens opplæring ofte skiller seg fra enkeltorganisasjoner, kan de grunnleggende oppgavene forbli de samme. En prøvebeskrivelse for IT-trener kan derfor kreve stillingen til å planlegge treningsprogram gjennom året, koordinere levering av opplæringsemner og vedlikeholde treningsfiler for fakultetet. Det er sannsynlig at mange opplæringsstillinger også vil trenge å forstå hvordan opplæringsinngrep oppfyller selskapets behov og rapportere til ledelsen om opplæringsfremdrift og gjennomføring.
Krav til IT-trener kan kjøre spillet, fra fagpersoner som har lisenser til å undervise K-12 til de med tidligere arbeidserfaring innen opplæring av utvikling og implementering. Noen arbeidsgivere foretrekker kanskje kandidater med bachelorgrad innen kommunikasjon, trening eller et beslektet felt. Ytterligere kvalifikasjoner kan omfatte en grad i informatikk og nasjonal eller lokal sertifisering som en treningsinstruktør. Kandidater med både fireårsgrader og relevant sertifisering kan få preferanse fremfor de uten.