Hva er de forskjellige veilederferdighetene?

Veiledereevner kan være avgjørende for en virksomhet. En veileder kan sees på som en viktig forbindelse mellom et virksomhets mål og potensialet. Hun er generelt i kontakt med alle fraksjoner av en virksomhet - arbeidsstyrken, kundegrunnlaget og den øverste ledelsen - derfor trenger hun vanligvis sosiale, ledelsesmessige og ansvarlige ferdigheter.

Siden en veileder ofte er i kontakt med mange forskjellige typer mennesker, må hun ha sterke sosiale ferdigheter. Det er ikke sannsynlig at en veileder er effektiv hvis hun bare har evnen til å takle visse typer mennesker. Hun må gjøre sitt beste for å kunne se den samme situasjonen fra forskjellige perspektiver.

Kommunikasjon er en viktig del av veilederens ferdigheter. Å håndtere forskjellige mennesker innebærer ofte å formidle informasjon til dem. Alle vil ikke ha samme forståelsesnivå. En veileder kan være nødt til å hjelpe folk med liten eller ingen utdanning til å forstå fag som kan virke veldig sammensatte for dem. På den annen side kan det hende at personen også må gjøre at øverste ledelse forstår personalspørsmål som de ikke kan forholde seg til.

Skriveferdigheter er også viktig for mange veiledere. Noen er pålagt å komponere og sende inn en rekke rapporter. Det kan også hende at de må skrive materiale som notater, kunngjøringer og artikler for nyhetsbrev som kan engasjere og forstås av hele personalet.

Veilederens ferdigheter er vanligvis ikke fullstendige uten evnen til å lytte og utøve autoritet. For å overføre informasjon effektivt, må en person først være åpen for å motta den informasjonen. Noen ganger er det gyldige grunner til at en ansatt ikke gjorde det han forventet å gjøre. En veileder skal ha muligheten til å bestemme når en unnskyldning er gyldig.

Å være i kontakt med personalet fører ofte til et vennlig og tilfeldig forhold til dem. I noen tilfeller kan det hende at ansatte begynner å prøve å dra nytte av det forholdet. En veileder skal kunne balansere mellom å skape et lykkelig arbeidsmiljø og håndheve regler og forskrifter.

Ansatte som jobber under en veileder, vet kanskje ikke alt som er nødvendig for å utføre jobbene sine. Veiledereevner krever ofte at en person kan lære andre. I noen bransjer kan dette kreve at en veileder har teknisk kunnskap som kanskje ikke ble gitt henne. Veileder kan være nødt til å bruke sitt eget initiativ for å lære mer enn det som kreves, slik at hun kan være et aktivum for sine ansatte.

Det er også tilfeller der veiledere må føre tilsyn med ansatte som har ferdigheter eller utføre jobber som veilederne ikke forstår. Noen selskaper krever at en veileder kan utføre alle jobbene hun fører tilsyn med. Andre ganger kan det hende at en person må ha tilsyn med personer som er høyt trente. For eksempel har mange forskere spesialisert kunnskap som deres nærmeste overordnede ofte ikke kan forstå. Disse forskerne må fortsatt holdes ansvarlige for visse standarder og overholde visse regler.

Når flere mennesker beveger seg rundt i verden, blir det stadig viktigere å være flerspråklig. Noen mennesker som har vært veiledere i mange år, er nå pålagt å legge til et fremmedspråk i ferdighetslistene sine. Dette er ofte nødvendig fordi det ofte er lettere å få en person til å lære et ekstra språk enn det er å kreve et stort segment av en potensiell arbeidsstyrke for å lære et annet språk.