Hva er de forskjellige treningskonsulentjobbene?

Opplæringskonsulentjobber finnes i et bredt spekter av bransjer, men er vanligvis fokusert på programvareimplementering og innkjøp av utstyr. En treningskonsulent blir vanligvis ansatt for å jobbe med en av to typer engasjementer: trening av trener eller opplæring av kundens personale direkte. En konsulent jobber for et servicefirma, som vanligvis ansettes av selskapet for å styre et prosjekt, implementere ny programvare eller installere nytt utstyr.

Personer som rapporterer størst tilfredshet i treningskonsulentjobber er naturlig utgående, er dyktige lærere og har utmerkede presentasjonsevner. Evnen til å formidle kompleks informasjon til et bredt spekter av mennesker er veldig viktig for suksessen til ethvert prosjekt. Personalet må kunne absorbere informasjonen og anvende den etter at konsulentene har forlatt. For å lykkes med å trene konsulentjobber krever dedikasjon, fokus og en klar forståelse av hva klienten trenger.

Å trene opp trener er en spesifikk metodikk for trening som ofte brukes til å formidle informasjon videre til kundens supportpersonell. Dette er den vanligste av alle de forskjellige jobbene for treningskonsulent. De fleste kunder ønsker å beholde kunnskapen internt, da dette vil forbedre forretningsprosessen. Opplæring gis direkte til støtteapparatet som vil være ansvarlig for å trene klientens ansatte kontinuerlig. Denne typen trening er veldig intens, og krever vanligvis tre til fem uker dedikert trening.

Å trene kundens ansatte direkte er en tilnærming som ofte brukes med fast utstyr. Antagelsen er at den skriftlige dokumentasjonen som er gitt er tilstrekkelig for at ansatte ikke kan delta på den første opplæringen. Det er i klientens beste interesse å gjennomgå referansematerialet i detalj for å sikre at ansatte vil kunne reparere og betjene utstyret når konsulentene drar.

En annen vanlig jobb for treningskonsulenter er evaluering og coaching av utviklingspersonell. I mange store selskaper er det en avdeling som er dedikert til å gi de ansatte opplæring i en rekke dataprogramvareprodukter, spesialisert utstyr og andre jobbrelaterte ferdigheter. Noen firmaer ansetter opplæringskonsulenter for å gjennomgå dagens metoder som brukes av eksisterende stab. Konsulentene kan da tilby fokusert coaching til instruktørene for personalutvikling, slik at timene blir mer effektive.

Noen ganger må opplæringskonsulenter gi skriftlige leksjonsplaner, kursoversikter og referansemateriell. Selv om denne typen arbeid ikke vanligvis anses som en del av en treningskonsulentjobb, er ferdighetene som kreves for å fullføre disse oppgavene, veldig like. Skriftlige referanseguider og leksjonsplaner kan ofte skreddersys for å matche undervisningstilen til klientens instruktører eller arbeidsmiljø.