Hva er de forskjellige typene back office -stillinger?
Personer som er ansatt for å jobbe i back office-stillinger, tar primært driftsspørsmål som er essensielle for den daglige driften av selskapet eller myndighetens enhet som de jobber for. Back Office-stillinger spenner fra utøvende roller til arbeidsplasser på inngangsnivå. Ansatte som jobber i lønn, menneskelige ressurser (HR), informasjonsteknologi (IT) og regnskap er typisk klassifisert som ansatte i kontoret.
Lønnsavdelingen for et firma eller statlig enhet holder rede på timene som ansatte har arbeidet og har ansvaret for å utbetale personallønner på lønningsdag. Lønnsposisjoner inkluderer dataregistreringsansvarlige som legger inn ansattes timer og regnskapsførende funksjonærer som skriver ut lønnsslipp eller ordner med at de ansattes midler skal settes direkte inn på bankkontoer. En avdelingsleder utenlands De daglige pliktene til dataregistrering og regnskapsførere. Lederen ansetter også nye ansatte og avslutter om nødvendig ansatte som presterer dårlig.
Mest store selskaps har en HR -avdeling som ledes av en direktør eller leder. Direktøren har det endelige ansvaret for å sikre at firmaet er i samsvar med ansettelseslovene. En HR -sjef må generelt ha en høyskoleutdanning i virksomhet eller et beslektet felt. Andre back office -stillinger som ofte finnes i HR -avdelingen inkluderer rekrutterere, som er ansvarlige for å annonsere ledige stillinger og gjennomføre intervjuer med potensielle ansatte. Store firmaer krever ofte at HR-teammedlemmer har college-grader, men hos mindre firmaer har rekrutterere og HR-konsulentjobber ofte inngangsposisjoner.
Regnskapsavdelingen i et firma sysselsetter funksjonærer som balanserer selskapets kontoer og i noen tilfeller foretar eller aksepterer betalinger på firmaets vegne. Hver avdeling i et selskap eller regjering har et årlig budsjett, og regnskapsavdelingen samarbeider med avdelingsforvaltere for å ENSUre at firmaet som helhet holder seg innenfor driftsbudsjettet. Store firmaer ansetter sertifiserte regnskapsførere for regelmessig å gjennomføre interne revisjoner for å sikre at det ikke er noen uregelmessigheter i selskapets kontoer. Regnskapsavdelingen administreres normalt av en leder som kan sitte i styret.
De fleste firmaer er veldig avhengige av datamaskiner, så IT-avdelingen i et selskap har en avgjørende rolle å spille i den daglige driften av et firma. Bakkontorstillinger i IT-avdelingen inkluderer vanligvis hjelpekontorer som hjelper ansatte med å løse mindre tekniske problemer relatert til datamaskiner eller kommunikasjonsutstyr. Dataprogrammerere, som normalt har høyskolegrader, utvikler ny programvare for firmaet og gjennomfører treningsøkter for å lære andre ansatte hvordan de bruker nytt kommunikasjonsutstyr og programvare. Seniorprogrammerere eller IT -teammedlemmer kan gå over til en avdelingslederstilling.