Hva er de forskjellige typene datatekniker-kvalifikasjoner?

Datateknikere er vanligvis ansvarlige for å vedlikeholde IT-systemer, installere programvare og for å utføre mindre reparasjoner på datamaskiner og annen IT-maskinvare. Mens datatekniker kvalifikasjoner varierer fra arbeidsgiver til arbeidsgiver, har mange ansatte i dette feltet høyskoler. Noen teknikere oppnår yrkesfaglige høyskoler, mens andre gjennomgår omfattende jobbopplæring.

Høgskoler i mange land tilbyr gradskurs i informatikk, IT og andre relaterte emner. Mange firmaer rekrutterer studenter som tar teknikerroller. Noen firmaer bruker komplekse operativsystemer. I så fall kan datateknikerkompetansen som er oppført i stillingsannonser omfatte en avansert grad med fokus på en bestemt del av informatikk eller teknologi.

Store selskaper ansetter ofte ikke-kandidater i teknikerjobber, men mange firmaer krever at disse personene har fullført IT-opplæringskurs på ikke-gradsnivå ved samfunnsskoler eller andre læringsinstitusjoner. Mennesker som går på disse klassene blir normalt lært hvordan du løser problemer som ofte oppstår av folk som bruker bestemte typer programvare. Deltakere kan også bli gitt noen grunnleggende instruksjoner om programmering av datamaskiner, slik at de kan løse mindre problemer uten å måtte henvise problemer til produsenten.

Mange firmaer ansetter videregående akademikere i jobber på datatekniker. Disse personene får opplæring i løpet av jobben der de læres hvordan å reparere mekaniske problemer relatert til sjåfører, ledninger og dataterminaler. I mange tilfeller er disse teknikerne ansvarlige for å diagnostisere problemer i stedet for å utføre reparasjoner. Teknikere bør ha tilstrekkelig opplæring for å bestemme hvilke problemer som skal henvises til produsenten og hvilke som kan løses av mer dyktige interne teknikere.

Noen produsenter av maskinvare og programvare tilbyr tutorials som er klasseromsbaserte eller tilgjengelige online. Teknikere som fullfører disse kursene får et sertifikat for fullføring. Mange arbeidsgivere lister opp spesifikke ferdigattester blant datateknikerkompetansene som potensielle ansatte må ha. I noen tilfeller oppdaterer produsenter opplæringsklasser hver gang programvarepakker endres, i hvilket tilfelle teknikere kan komme til å delta på disse klassene for å holde sine kvalifikasjoner oppdatert.

Store selskaper i noen vestlige nasjoner legger ut IT-arbeid til partnerfirmaer som er basert i andre deler av verden. Personer ansatt i disse firmaene må gjennomgå den samme typen opplæring som sine vestlige kolleger, og mange av disse teknikerne har lavere grads- eller videreutdanninger. I tillegg inkluderer datatekniker-kvalifikasjoner for outsourcede jobber normalt andrespråklige ferdigheter. Disse teknikerne må ha tilstrekkelig sterke språkkunnskaper for å kunne samhandle med utenlandske kunder via e-post, direktemelding eller over telefon.