Hva er de forskjellige typene oppbevaringsspesialist?
Oppbevaring spesialister kan jobbe i bedriftsverdenen for å opprettholde eksisterende kunder, på en høyskole for å hjelpe studenter å bo på skolen, eller på en bedrift for å adressere ansattes omsetning. Jobben kan innebære å fremme lojalitet til en arbeidsplass, høyskole eller produkt. Oppbevaring spesialister analyserer vanligvis hvorfor ansatte eller kunder forlater og implementerer programmer for å snu trenden.
Ansattes omsetning kan være kostbar og forstyrrende for store eller små bedrifter. Annonsering, rekruttering og opplæring av nye arbeidere kan sette en belastning på budsjetter og arbeidsmengden til andre ansatte. En oppbevaringsspesialist prøver å tiltrekke og beholde verdifulle medarbeidere. Noen selskaper navngir en eksisterende arbeidstaker i stillingen, mens andre kan ansette en person til å gjøre jobben eller bruke et konsulentfirma.
Lav jobbtilfredshet kan føre til at en ansatt søker jobbskifte og fører til fravær. Oppbevaringsspesialisten kan analysere de uoppfylte behovene til den ansatte for å oppdage strategier for å øke arbeidsglede. Han eller hun kan implementere tilleggsopplæring for å fremme ansattes vekst og mulighet for avansement på arbeidsplassen. Et oppbevaringsprogram kan også omfatte et anerkjennelsesprogram for ansatte for å belønne verdifulle medarbeidere for eksepsjonell ytelse.
Denne ansattes oppbevaring spesialist veier vanligvis kostnadene ved omsetning mot utgiftene til å implementere programmer for å øke ansattes lojalitet. Mentorprogrammer kan vise seg å være vellykket for å hjelpe nyansatte arbeidere å tilpasse seg sine nye jobber. Bedriftsdekkende forbedringer i kommunikasjonsarbeidet kan fremme teamarbeid og forbedre oppbevaringsgraden.
Noen selskaper tilbyr fleksible timeplaner for å tiltrekke seg ansatte som trenger å balansere arbeids- og familiens ansvar. Ledelsen kan se på de økonomiske, livsstils- og foreldreproblemene arbeidstakere står overfor og utvikle programmer for å imøtekomme disse behovene. Foreldres ansvar kan lettes via fleksible timeplaner eller ved å la foreldre jobbe hjemmefra.
En spesialist for oppbevaring av studenter jobber vanligvis med elever som står i fare for å droppe ut av skolen. Han eller hun kan hjelpe med tidstyringsevner for å øke tiden studenter bruker på å studere. Noen høgskoler tilbyr tips for å ta test for å redusere angst og hjelpe studentene å lykkes, sammen med strategier for notatbruk under forelesninger. Ytterligere programmer kan forbedre skriveferdighetene for elever som er svake i det området.
Spesialister for kundebeholdning adresserer kundeklager og jobber med å løse problemer for å opprettholde en sunn kundeliste. De kan kontakte en kunde som kansellerer en tjeneste for å utforske måter å holde kundens virksomhet på. Spesialister fra kundebeholdning kan også kontakte kjøpere når kjøpsraten synker.