Hva er de forskjellige typene tekniske trenerjobber?

En person som jobber med andre for å lære dem de tekniske aspektene ved en bestemt jobb eller produkt, kalles en teknisk trener. Så godt som enhver bransje som benytter seg av teknologi vil ha en eller flere typer tekniske trenerjobber. Noen av de mer vanlige stedene der slike ferdigheter brukes er i kommunikasjonsfeltet, i datamaskiner og i romfart. Innenfor disse er ulike nivåer av kompetanse og spesialisering.

Tekniske trenerjobber har mange likheter med dem, uavhengig av bransje. En av hovedoppgavene til en teknisk trener er å kommunisere de essensielle delene av et teknisk system til selskapets ansatte. En intern teknisk trener kan instruere nyansatte ansatte i den nødvendige bruken av spesifikasjoner som brukes for å lage teknisk dokumentasjon, eller hvordan de bruker proprietær programvare. En annen type interntrener lærer typisk nye og eksisterende ansatte de tekniske aspektene ved et selskaps produktlinje.

Det er andre tekniske trenerjobber; noen involverer å lære kunder å bruke teknologien de kjøper. Denne typen trener må ikke bare ha kunnskap om selskapets produkter, men han eller hun må også være dyktig med PR. Salgs- og markedsføringsteamet får solgt produktet, men hvis kunden ikke klarer å bruke det eller føler at det er for vanskelig, kan salget avlyses. En dårlig trener kan ofte føre til tap av fremtidig salg på grunn av en ulykkelig kunde.

I noen tilfeller er det rom for spesialisering innen teknisk trening. Dette gjelder spesielt i store selskaper, der det kan være en god størrelse mennesker som er involvert i de forskjellige aspektene av trening. I tillegg til å undervise ansatte og kunder, kan andre jobber med tekniske trener noen ganger være begrenset til et enkelt kompetanseområde. Det kan være raskere for spesialister å utvikle og skrive opplæringsmateriellet mens andre medarbeidere gjør selve opplæringen, for eksempel.

Når tekniske trenerjobber er høyt spesialiserte, er det ofte et helt team som ikke gjør annet enn å fokusere på å undervise i et spesifikt produkt. Dette gjelder spesielt når det involverte produktet er stort, komplisert eller dyrt. Ved å dele opp de forskjellige treningsoppgavene kan hver person utvikle forbedrede ferdigheter i sitt spesialområde. Én person utvikler treningsmateriell, en annen underviser og enda en annen evaluerer pågående behov, grensesnitt med andre avdelinger i selskapet og ordner detaljene i hver klasse, for eksempel tid og sted.