Hva gjør frilansetrenere?

Frilansopplærere er selvstendig næringsdrivende eller uavhengige entreprenører som gir instruksjonstrening til de ansatte i forskjellige selskaper. I mange tilfeller gir frilansetrenere grunnleggende instruksjoner om salgsteknikker, styringsprosesser og andre typer ferdigheter som brukes av mennesker som jobber i mange forskjellige bransjer. Ved andre anledninger får trenere i oppgave å lære ansatte om systemer og prosesser som bare brukes av en bestemt bedrift.

Mange frilansetrenere har høyskoler i menneskelige ressurser, virksomhetsledelse eller relaterte emner. I andre tilfeller er det personer som har mange års erfaring med å jobbe som veiledere eller ledere i bestemte bransjer. Noen frilansere er enkeltpersoner som tidligere jobbet som interne trenere for større selskaper. Mange jobber alene, selv om noen jobber for uavhengige selskaper som matcher den enkelte treners ferdigheter med firmaets forretningskunder. Vanligvis får trenere et gebyr for hver klasse de underviser.

Noen frilansopplærere gir klasseromsbasert instruksjon til et stort antall individer som er ansatt i visse roller i et bestemt selskap. Instruksjonen kan vare i flere dager eller uker, og treneren er ansvarlig for å utvikle reiseruten og sørge for at alt relevant materiale blir dekket i øktene. Trenere bruker lysbildefremvisning, DVD-presentasjoner og interaktive spørsmål og svar-økter for å supplere skriftlig materiale som normalt er trykt i bedriftens treningshåndbøker. I noen tilfeller administrerer og scorer de eksamener på slutten av økten for å sikre at klassedeltakerne har fått en grundig forståelse av materialene.

De som gir grunnleggende instruksjoner om salgsteknikker og andre mye brukte ferdigheter, er normalt ansvarlige for å produsere eget treningsmateriell. Mange store selskaper har interne opplæringshåndbøker, i hvilket tilfelle frilansere er ansvarlige for å gjøre seg kjent med disse manualene og bruke disse heftene som grunnlag for klasser. Vanligvis forhandler større firmaer langsiktige kontrakter med frilansetrenere, slik at de kan bli veldig kjent med selskapets interne retningslinjer og prosedyrer. Noen selskaper har løpende klasser, men bruker frilansere snarere enn interne trenere for å holde driftskostnadene lave.

Mange trenere har spesialisert seg på å lære enkeltpersoner hvordan man bruker programvare og forskjellige typer telekommunikasjonsenheter. Disse personene deltar ofte på seminarer som administreres av ansatte i IT-firmaer og videresender deretter informasjonen som er lært under disse kursene til de ansatte i forskjellige selskaper. Siden arbeidere på alle nivåer bruker visse typer programvare, må IT-trenere jobbe sammen med både ansatte på etableringsnivå og bedriftsledere. Derfor må disse individene ha gode mellommenneskelige ferdigheter og evnen til å forholde seg til mennesker som har forskjellige ferdighetssett og kunnskapsnivåer.