Hva gjør en avdelingsadministrator?
En avdelingsadministrator fører tilsyn med den daglige driften på et enkelt sted på arbeidsplassen. Administratorer er vanligvis opptatt av den interne funksjonen til et kontor eller annen arbeidsplass i stedet for eksterne aktiviteter som salg eller kundeservice. I noen tilfeller påtar filialadministratoren en tilsynsrolle, men i andre tilfeller er administratorer enkeltpersoner som utfører sekretæroppgaver og bistår lokasjonslederen.
Generelt bør en filialadministrator ha gode organisasjonsevner og forståelse for ofte brukte typer programvare og dataprogrammer. I det siste måtte administratorer håndtere store mengder papirarbeid, men i mange nasjoner er slike oppgaver nå typisk databaserte. Administratorer kommuniserer regelmessig med bedriftsansatte ved bruk av medier som e-post eller interne notater. Følgelig bør en administrator ha gode kommunikasjonsevner.
Administratorer som påtar seg tilsynsroller har vanligvis en høyskoleutdanning innen ledelse, virksomhet eller et beslektet felt. Mange slike jobber seg opp fra juniorstillinger, mens andre får avanserte grader og blir rekruttert rett ut av college. En grenadministrator som mangler tilsynsmyndighet, kan også ha en høyskoleutdanning i administrasjon, virksomhet eller et beslektet felt. I andre tilfeller er administratorroller forbeholdt personer som har deltatt på sekretær- eller geistlige opplæringskurs.
På et kontor eller et anlegg driver de fleste ansatte aktiviteter som salg, produksjon og markedsføring. Filialadministratoren håndterer saker som lønn og bemanning. Selv om administratoren ikke har myndighet til å ansette eller skyte ansatte, kan personen som fyller denne rollen få i oppgave å ordne personalplanen. Videre kan administratoren være nødt til å ta kontakt med HR-personell for å annonsere ledige stillinger og for å arkivere papirer relatert til personalets spørsmål eller tvister. I mange land må selskaper føre lønnsregister for ansatte, og administratoren påtar seg normalt ansvar for å holde oversikt over ansattes timelister og lønnsdata.
Offentlige etater ansetter avdelingsadministratorer for å føre tilsyn med statlige arbeidsplasser som tinghus, fordelskontorer og skolestyres administrative lokasjoner. Disse personene er vanligvis ansvarlige for å administrere budsjettet til enten lokasjonen eller distriktet som helhet. Regjeringsadministratorer kan stille spørsmål og spørsmål fra publikum, men bare hvis disse spørsmålene gjelder organisatoriske eller administrative spørsmål. En avdelingsadministrator i rettssystemet kan behandle spørsmål relatert til utgifter til juryavgift, men ville ikke behandle spørsmål knyttet til utfallet av en rettssak.
Filialadministratorer er typisk funksjonærer eller timebaserte ansatte. Lønnsnivåer avhenger delvis av de tildelte pliktene, men også av den enkeltes erfaringsnivå. Noen arbeidsgivere betaler en premie for administratorer med avanserte grader eller andrespråklige ferdigheter. I andre tilfeller er lønnsnivåene kun basert på arbeidsoppgavene uavhengig av søkerens egne ferdigheter og bakgrunn.