Hva gjør en avdelingsleder?
En avdelingsleder er en person som har ansvaret for å drive en filial av en bank eller annen type institusjon. Mens en person kan jobbe som avdelingsleder i et annet felt, brukes begrepet avdelingsleder vanligvis for å referere til finansnæringen. En person med denne jobben er vanligvis ansvarlig for å føre tilsyn med den daglige driften av sin filial, føre tilsyn med de ansatte og etablere forhold til kundene og kundene. Ofte forventes en person med denne jobben også å etablere samfunnsforhold og oppmuntre grenens positive image.
Når en avdelingsleder jobber for en bank, forventes det at han typisk driver sin filial i tråd med bankens mål og policyer. En person med denne jobben utfører vanligvis slike oppgaver som å ansette og administrere ansatte og ta beslutninger om bankens sikkerhet og sikkerheten til kundene og de ansatte. En person med denne jobben er ofte pålagt å hjelpe til med å løse klager fra kunder eller ansatte. Han kan også jobbe for å tiltrekke seg og beholde bankkunder og bidra til å markedsføre banken, og sørge for at den opprettholder et positivt image i samfunnet. En person på dette feltet kan også ta avgjørelser angående bankenes tilbud, godkjenne og nekte lån, for eksempel.
En filialsjef i et meglerfirma eller lignende institusjoner kan ha plikter som ligner mye på en banks filialsjef. Han er vanligvis ansvarlig for at filialen hans fungerer godt og administrerer den daglige driften i tråd med selskapets policyer og standarder. En person på dette feltet kan hjelpe med å ta ansettelser og skyte avgjørelser og arbeide for å øke selskapets synlighet i samfunnet. Ofte lytter en stor del av jobben for denne typen avdelingsleder til klagen til filialens klienter og jobber for å finne akseptable løsninger for dem. Han kan også bidra til å avgjøre tvister mellom forskjellige firmaansatte.
I mange tilfeller trenger en person som ønsker å bli avdelingsleder en bachelorgrad for å satse på en karriere på dette feltet, selv om noen arbeidsgivere kanskje foretrekker mastergrader. De med bachelor- eller mastergrad i økonomi eller regnskap kan være godt forberedt på en karriere innen dette feltet. De med bedriftsøkonomi eller lignende grader kan også være godt forberedt på denne jobben. Mange avdelingsledere lander denne jobben etter å ha jobbet seg opp i selskapet fra inngangsposisjoner.