Hva gjør en representant for forretningsutvikling?
En representant for forretningsutvikling dyrker forhold til potensielle bedriftskunder i en organisasjon. Denne jobben krever typisk markedsføringserfaring og kjent med en gitt bransje for å representere produkter og tjenester effektivt. En grad kan hjelpe, men kan ikke være nødvendig, avhengig av stillingsstilling. Personer som er interessert i kampanjer innen forretningsutviklingsavdelingen kan synes det er en fordel å satse på høyere utdanning, da dette kan gjøre dem mer konkurransedyktige.
Dette medlemmet av et selskaps personell er godt kjent med utvalget av produkter og tjenester som tilbys, sammen med hvilke organisasjoner de kan være effektive for. Forretningsutviklingsrepresentanten jobber med markedsførings- og utviklingsteam for å samle inn demografisk statistikk for å avgjøre hvem selskapet allerede når med salg. Dette lar personell bestemme hvor de skal investere energi for å utvikle mer profesjonelle kontakter og potensielle kunder. For eksempel kan et program være potensielt nyttig for legekontorer, men salget til det medisinske samfunnet kan være lite, noe som fremhever et område av markedet der selskapet bør være mer etablert.
Identifiseringen av selskaper og bransjer som kan bruke et selskaps tilbud, kan følges av oppsøking og utvikling av kontakter. En forretningsutviklingsrepresentant kan delta på konferanser og messer for å nå potensielle kunder. I tillegg kan salgssamtaler og utsendelser være en del av arbeidet, for å starte en kommunikasjonslinje med virksomheter som kanskje vil begynne å samarbeide med selskapet. Når ledere ringer tilbake for å indikere interesse, jobber forretningsutviklingsrepresentanten med dem for å finne ut hva de trenger og hvordan selskapet kan dekke det behovet.
Å øke kundebasen blant virksomheter som kan bruke et selskaps produkter og tjenester er en viktig del av målet for en forretningsutviklingsrepresentant. Dette kan gjøres ved å utvide til ny demografi, fange opp en større del av markedsandelen og hjelpe selskapet med å utvikle nye produkter for å appellere til kundene. Det å være kjent med selskapet og konkurrentene er ofte kritisk, det samme er en grundig forståelse av bransjen. Produsenter av vitenskapelige instrumenter samarbeider for eksempel med forskere og forskere som forventer at representanter er kunnskapsrike om arten av arbeidet sitt.
Flere års erfaring med kundeservice, markedsføring og salg er vanligvis nødvendig for å bli representant for forretningsutvikling. Det er viktig å ha gode kommunikasjonsevner og evnen til å tilpasse seg en rekke situasjoner. Dyktige representanter kan identifisere den kommunikasjonsstilen som er mest foretrukket av en kunde og skifte tilnærming for å få folk til å føle seg vel, noe som kan øke sjansen for å åpne en ny konto og utvikle et varig forhold.