Hva gjør en forretningsprosessør?
Forretningsprosessingeniører er spesialister som er i stand til å designe og implementere systemer som organisasjoner kan operere med. Kompetanseområder for forretningsprosessingeniører varierer avhengig av felt de jobber i. I finanssektoren kan for eksempel en forretningsprosessingeniør være ansvarlig for å designe forretningsintelligenssystemer og arbeidsflytmønstre, og i en produksjonsindustri kan han eller hun administrere bestilling og distribusjon av råvarer og ferdige produkter. Noen av de vanligste oppgavene til en forretningsprosessingeniør er å bli kjent med organisasjonens nåværende prosesser og utforme strategier for optimalisering. Han eller hun kan også fungere som prosjektleder når nye systemer og prosesser implementeres, kan trene og vurdere ansatte og kunne vurdere effektiviteten til nye prosesser.
For det meste regnes personer som jobber i forretningsprosessingeniørroller som eksperter i sin bransje og kan ha mange års erfaring i lederstillinger på høyt nivå. De har en tendens til å være svært analytiske tenkere, og er kjent med de tekniske aspektene ved deres bransjer. Noen forretningsprosessingeniører kan ha en dyp forståelse av informasjonssystemer og måtene data lagres, hentes og kommuniseres på. Andre er spesialister innen områder som transportlogistikk og produksjonsprosesser. Selv om større organisasjoner kan ansette heltids forretningsprosessingeniører, kan mindre selskaper inngå konsulenter som jobber uavhengig eller for konsulentfirmaer.
De første trinnene for en forretningsprosessingeniør som tar på seg et nytt prosjekt inkluderer vanligvis kartlegging og analyse av nåværende prosesser for å lære hvor de oppfyller ønsket mål og hvor de mangler. En forretningsprosessingeniør kan deretter sette seg sammen med viktige beslutningstakere, som ledere, planleggere og ledere på høyt nivå, for å lære om problemer de står overfor og hvordan de ønsker å se organisasjonen deres vokse i fremtiden. På dette tidspunktet kan en prosessingeniør begynne å utvikle mulige strategier og presentere dem for beslutningstakere for å lære hvilke løsninger som er mest levedyktige.
Etter at en forretningsprosessingeniør har lært hvilke strategier han eller hun skal bruke, kan det neste trinnet være å tenke på tekniske løsninger. Det er vanlig at forretningsprosessingeniører hører til profesjonelle organisasjoner og deltar på messer der de kan lære om teknologisk utvikling som blir brukt i deres spesifikke bransjer. De kan bruke denne kunnskapen på nåværende prosjekter.
En forretningsprosessingeniør fungerer ofte som prosjektleder etter at han eller hun har funnet løsninger og har utviklet en strategi. En ingeniør kan begynne å føre tilsyn med implementeringen ved å møte med berørte avdelingsledere. Det er også vanlig at en forretningsprosessingeniør evaluerer endringer i en prosess for å sikre at prosessen er effektiv.