Hva gjør en kommersiell bankmann?
En karriere som kommersiell bankmann passer godt for personer med mellommenneskelige ferdigheter og en mulighet til å håndtere penger. De fleste stillinger på dette feltet innebærer å lede en bankfilial og gi lederskap til personell. Mens det eksakte ansvaret til en kommersiell bankmann kan variere avhengig av banken, er det fem vanlige arbeidsoppgaver. Disse inkluderer godkjenning eller avvisning av lån, anskaffelse av nye kunder, koordinering av forskjellige bankavdelinger, tilsyn med ansatte og assistanse med kundeservice.
Å godkjenne eller nekte lån er ofte en hovedbankplikt for en kommersiell bankmann. Når en søker søker økonomisk støtte for en investering, for eksempel et hjem eller en bil, er det vanligvis den kommersielle bankmannen som fører tilsyn med prosessen. Denne praksisen innebærer typisk møte med en søker, gå over en investeringsidee og sjekke kreditthistorikk. Hvis lånet høres økonomisk mulig ut, vil han vanligvis godkjenne lånet og fylle ut nødvendig papirarbeid. Ellers vil søkerens lån bli avvist.
Et annet integrert aspekt ved denne stillingen er å skaffe seg nye kunder til en banks filial. For at en bank skal trives og være konkurransedyktig, er det nødvendig å etablere et solid kundegrunnlag. Følgelig er en kommersiell bankmann ofte den som er ansvarlig for å finne lønnsomme kunder som kan påløpe renter. For å være effektiv i jobben sin, hjelper det for en kommersiell bankmann å ha gode kommunikasjonsevner og en fremkommelig oppførsel.
Koordinering av forskjellige bankavdelinger er også en plikt som sikrer at en bank fungerer effektivt. For eksempel kan en kommersiell bankmann fungere som en forbindelse mellom fortellerne, regnskapsførere og kundeservicerepresentanter. Dette kan inkludere å holde en-mot-en-samtaler eller gruppemøter for å diskutere viktige spørsmål. Å utføre denne forbindelsesrollen kan etablere åpen kommunikasjon og bidra til å holde forskjellige avdelinger på samme side.
En kommersiell bankmann vil vanligvis også føre tilsyn med et utpekt antall ansatte. Han kan overvåke tellere for å sikre at økonomiske transaksjoner og kundeservice blir håndtert korrekt. I tillegg kan han sjekke beregningene til regnskapsførere for nøyaktighet. Følgelig krever denne stillingen en person med solide lederegenskaper og evnen til å føre tilsyn med flere områder i en bank.
En tilleggsplikt innebærer å hjelpe til med kundeservice til bestemte tider. Dette kan omfatte håndtering av eskalerte kundeklager, opplæring av nye ansatte eller svar på sammensatte spørsmål som annet personell ikke er i stand til å håndtere. Hvis en bank skulle oppleve en veldig travel periode, ville en kommersiell bankmann hjelpe til i forskjellige avdelinger. For å være effektiv på dette området må han være tilpasningsdyktig og kunne improvisere når det er nødvendig.