Hva gjør en kommunikasjonsdirektør?
En kommunikasjonsdirektør fører tilsyn med flyten av informasjon innen et selskap, ideelle organisasjoner, statlig etat eller annen enhet. Kommunikasjonsdirektører utvikler og implementerer strategier og planer for å kommunisere et selskaps budskap. De gir råd til en organisasjons toppledere om PR og intern kommunikasjonsstrategi. Hovedansvaret for å styre en organisasjons image faller på kommunikasjonsdirektøren.
En av hovedrollene til kommunikasjonsdirektøren er å styre medierelasjoner. Han eller hun er hovedtalsperson for organisasjonen. Regissøren felt spørsmål fra journalister, arrangerer pressekonferanser og junketter, og skriver pressemeldinger. Han eller hun gir opplæring i media til andre i organisasjonen om å snakke med journalister. Kommunikasjonsdirektøren bestreber seg på å bygge gode forhold til journalister for å skaffe seg positiv omtale for sin organisasjon.
I tillegg til medierelasjoner, er kommunikasjonsdirektøren også ansvarlig for forholdet mellom myndigheter og samfunn. Han eller hun fører tilsyn med promotering av positive forhold til myndighetspersoner og lokalbefolkningen. Noen eksempler på hva dette kan innebære er å føre tilsyn med et talerkontor, delta på lokalsamfunnsmøter og implementere frivillighetsprogrammer som støtter samfunnet.
Innen mange organisasjoner er kommunikasjon av ansatt også ansatt for kommunikasjonsdirektøren. Å planlegge ledermøter med ansatte og skrive nyhetsbrev og annet informasjonsmateriell er eksempler på medarbeiderens kommunikasjonsrolle. Hos noen selskaper og organisasjoner har imidlertid menneskelige ressurser dette ansvaret.
Bedriftskommunikasjonsdirektører fører ofte tilsyn med markedskommunikasjonsinnsats. Markedsføringskommunikasjon innebærer utvikling av skriftlig sikkerhetsmateriell for å bidra til å bringe ny virksomhet inn i selskapet. Sikkerhet i markedsføringen inkluderer salgsbrosjyrer, meldinger, case-studier og mer.
For å være effektiv, må kommunikasjonsdirektører forstå alle interessegruppene som betjenes av deres organisasjon. De må holde seg på toppen av det som blir sagt om organisasjonen deres i media, og om nødvendig motvirke negativ omtale. De må kunne prestere godt under press, spesielt hvis det oppstår en krise eller krise. Krise- og krisekommunikasjonsplanlegging er et annet veldig viktig ansvarsområde for kommunikasjonsdirektøren.
I en større organisasjon vil kommunikasjonsdirektøren vanligvis ha en stab. Personalet vil ofte inkludere ledere og deres stab for hver av kommunikasjonsfunksjonene. Avhengig av organisasjonen og dens størrelse, kan kommunikasjonsdirektøren rapportere til en visepresident for kommunikasjon eller være den øverste kommunikatøren og rapportere til organisasjonens leder.
I privat sektor er "kommunikasjonsdirektør", "kommunikasjonsdirektør" eller "PR-direktør" vanlige titler for en person i denne lederrollen. Regjeringen bruker ofte "pressesekretær." "Officesjef" brukes ofte i militæret.