Hva gjør en kommunikasjonssjef?

En kommunikasjonssjef er vanligvis ansvarlig for at virksomheter og organisasjoner effektivt presenterer informasjon i kampanjer til potensielle kunder, kunder eller til og med allmennheten. Denne personen kan også være ansvarlig for å formidle viktig informasjon i en virksomhet eller organisasjon. Jobbplikter varierer mellom organisasjoner, men disse fagfolkene involverer vanligvis PR-aktiviteter, så vel som utvikling av ulike kommunikasjons- og markedsføringsstrategier.

Mange virksomheter og organisasjoner er avhengige av PR-arbeid for å fremme organisasjonens oppdrag, tjenester eller produkter. En kommunikasjonssjef kan gjøre dette ved å føre tilsyn med produksjon av litteratur, pressemeldinger eller artikler for publisering som tydelig adresserer eller fremmer bekymringene eller målene til en organisasjon. Avhengig av bemanningen i organisasjonen, kan han være ansvarlig for å skrive denne litteraturen selv, eller han kan administrere en stab med forfattere og redaktører. Han må også utvikle et sterkt nettverk av mediekontakter som kan hjelpe med å spre organisasjonens budskap.

I tillegg til å tilrettelegge for kommunikasjon utenfor en organisasjon, kan en kommunikasjonssjef bli oppfordret til å ta opp kommunikasjonsproblemer i en organisasjon. For eksempel kan veldig store organisasjoner ha vanskeligheter med å håndtere kommunikasjon mellom avdelinger eller kan ha utfordringen med å informere ansatte nøyaktig om bransjens nyheter eller bemanning og endringer i policyen. Det vil være opp til kommunikasjonssjefen å utvikle måter å effektivt og nøyaktig informere ansatte om denne typen viktig informasjon.

Kommunikasjonssjefer kan bli bedt om å samarbeide med spesifikke avdelinger i en organisasjon for å hjelpe dem med å utvikle gode kommunikasjons- og PR-strategier. For eksempel kan innsamlingsavdelingen til en veldedighetsorganisasjon stole på en kommunikasjonssjef for å hjelpe med å utvikle pressemeldinger som deretter er rettet mot medier som imøtekommer enkeltpersoner som driver med filantropi. På den annen side kan en utdannings- eller oppsøkende avdeling være villig til å samarbeide med kommunikasjonssjefen om produksjon av informative nettsteder eller litteratur som enten fremmer organisasjonens sak eller utdanner publikum om et aspekt av organisasjonens oppdrag.

Håpende kommunikasjonsledere bør fokusere på å utvikle sine skrive- og kommunikasjonsevner mens de er på skolen. I noen tilfeller kan organisasjoner kreve at en kommunikasjonssjef har en høyere grad i PR eller kommunikasjon. I mange tilfeller kan noe av den beste opplæringen for en karriere innen kommunikasjonsledelse oppnås gjennom en strukturert praksisplass av god kvalitet. Til slutt bør PR- og kommunikasjonsfagarbeidere jobbe hardt med å utvikle sine profesjonelle nettverk, da disse eksterne kontaktene vanligvis er veldig viktige for å lykkes med PR-arbeidet.