Hva gjør en forbrukerpsykolog?

En forbrukerpsykolog er en person som er ansvarlig for å forske og forklare kjøpsvanene til forbrukere, så vel som annen relevant forbrukeratferd. Forskning på dette feltet er ofte eksperimentell, og kan involvere fokusgrupper så vel som tradisjonell psykologisk forskning. En person med innsikt i tankene til forbrukere kan markedsføre denne kunnskapen til mange forskjellige virksomheter, og kan brukes i reklame eller til og med i forretningsarkitektur for å maksimere fortjenesten. Generelt jobber en forbrukerpsykolog ved å rådføre seg med forskjellige virksomheter i stedet for å jobbe med et enkelt selskap for å maksimere fortjenesten.

Den grunnleggende ideen bak forbrukerpsykologien er at mennesker har en tendens til å handle på visse måter basert på deres kultur, personlige vaner og til og med menneskelige natur, og å spille på hvordan disse grunnleggende regelmessighetene fungerer kan gi høyere fortjeneste for en bedrift. For eksempel kan en forbrukerpsykolog foreslå at et selskap gjør en emosjonell appell i en reklamekampanje for å få forbrukere til å føle at de trenger noe de ikke visste at de trengte. Ved å bruke psykoanalyse og tegne fra andre forretningsfelt foretar en forbrukerpsykolog generaliseringer om et bedrifts forbrukerbase og forsøker å komme på måter å utnytte deres usikkerhet, ønsker og sosiale behov.

I de fleste tilfeller er en forbrukerpsykolog siktet for å gjøre research og komme med et overbevisende argument for en strategi som vil bli ansatt i en virksomhet. Å bestemme hvilken annonseringsstrategi som vil være mest vellykket i alle tilfeller, krever å se på data om en spesifikk kundebase, samt å tenke på målgruppen. De psykologiske teoriene som brukes av en forbrukerpsykolog kan være ganske forskjellige avhengig av hans eller hennes utdannelsesbakgrunn, men det spiller generelt ingen rolle hvilken teori som brukes så lenge resultatene er positive. Forbrukerpsykologi er mindre opptatt av teoretisk nøyaktighet og mer opptatt av påviselig fortjeneste.

Forbrukerpsykologens daglige plikter avhenger av hvordan han eller hun fungerer. Hvis psykologen driver et uavhengig konsulentfirma, kan han eller hun utføre forskning, brainstorme og til og med gjøre kontoroppgaver avhengig av kontorets størrelse. Å jobbe uavhengig kan gi større overskudd og mer profesjonell frihet, men det krever også mer markedsføring og forretningsferdigheter. Av denne grunn er det mange som opplever at det å jobbe som ansatt i et konsulentfirma er en bedre tilnærming til dette yrket.

Når du jobber for et reklamefirma eller annen virksomhet, kan psykologjobben være svært spesifikk. Mange selskaper ansetter personer som spesialiserer seg i denne typen psykologi for å utføre ganske isolerte oppgaver i stedet for hele prosessen med forskning og analyse som ofte utføres av konsulenter. En forbrukspsykologs arbeidsoppgaver kan være veldig forskjellige hos forskjellige selskaper, og å imøtekomme arbeidsgiverens forventninger ved å forbli tilpasningsdyktig er viktig på dette feltet.