Hva gjør en dokumentasjonsleder?
Dokumentasjonssjefer har ofte ansvar for team av spesialister når de lager teknisk dokumentasjon. Lederne kan være ansvarlige for avdelingsbudsjetter og kvaliteten på arbeidet som produseres. En forståelse av teknologi, gode kommunikasjonsevner og evnen til å samarbeide med andre er nyttig for noen som er interessert i en dokumentasjonsstyringskarriere.
Disse lederne leder ofte team av tekniske forfattere og andre tekniske kommunikatører. En dokumentasjonsleder kan ha ansvar for å ansette og skyte, og evaluere resultatene til teammedlemmer. I tillegg kan lederen tildele arbeid til teamet sitt med dokumentasjonsspesialister, og utvikle treningsplaner for å hjelpe dem med å forbedre ferdighetene.
Andre oppgaver som kan falle til dokumentasjonssjefen inkluderer å utvikle et budsjett og håndtere det. Dette kan innebære å balansere tiden teammedlemmer får til å jobbe med et prosjekt mot det kvalitetsnivået som trengs. Lederen kan hjelpe med å utvikle prosesser, prosedyrer og kvalitetsstandarder for teamet sitt. I noen organisasjoner kan dokumentasjonssjefen også hjelpe til med å lage teknisk kommunikasjon, slik trykte treningshåndbøker, online hjelp og tekniske spesifikasjoner.
Dette feltet er ofte avhengig av teknologi. Dokumentasjonssjefen kan trenge å bruke tid på å lære om trender som påvirker organisasjonens bransje, og teamets verktøy og prosedyrer. Ikke alle trender vil imidlertid være tekniske. En økning i innvandrerbefolkningen i et område kan for eksempel bety at dokumentasjon bør gjøres tilgjengelig på flere språk, i stedet for bare ett.
Enhver organisasjon som produserer teknisk dokumentasjon som må opprettes, distribueres og spores, kan ansette dokumentasjonssjefer. Noen eksempler på denne typen organisasjoner inkluderer programvareutvikling og verktøyfirmaer. Andre organisasjoner som kan ansette denne typen ledere er produsenter av industrielle, kjemiske eller tekniske produkter.
En fireårig grad i et beslektet felt som kommunikasjon eller teknisk skriving kan være nyttig for noen som er interessert i å bli dokumentasjonssjef. Skriveferdigheter er vanligvis viktige, og grunnleggende ferdigheter i grafisk design kan være nyttige. Den potensielle lederen kan starte sin karriere som teknisk forfatter eller formidler. Når hun får ferdigheter og erfaring, kan det hende hun ønsker å søke lederstillinger.
Noen egenskaper som er nyttige for å søke jobber med dokumentasjonsleder inkluderer oppmerksomhet på detaljer og gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner. Lederen skal være i stand til raskt å forstå tekniske konsepter og oversette dem på en måte som ikke-tekniske målgrupper kan forstå. Hun skal kunne jobbe effektivt med teamet sitt og andre ansatte. Lederen kan trenge å forhandle med sine jevnaldrende om deres underordnede hjelp til å skrive prosjekter som fageksperter (SME).