Hva gjør en generalagent?

En generalagent er en person som er lovlig autorisert til å representere et selskap eller individ i alle slags virksomheter. Vanligvis jobber representanter innenfor et begrenset omfang, og eliminerer bekymring for agenter som kan opptre mot arbeidsgivers interesser i løpet av arbeidet. Generelle agenter kan representere enkeltbedrifter eller fungere som representanter for flere selskaper og enkeltpersoner. De er ofte advokater, men ikke nødvendigvis, og har fullmakt til å handle på bakgrunn av avtaler som er inngått med menneskene de representerer.

Mange mennesker og selskaper trenger agenter for å representere dem når folk som normalt har til oppgave å ta beslutninger ikke er tilgjengelige, av forskjellige årsaker som spenner fra sykdom til tidssone konflikter. Agenten er bemyndiget til å iverksette tiltak raskt i situasjoner der det er behov for raske svar, og kan også svare på rutinemessige forretningshenvendelser for å redusere arbeidsmengden for bedriftsoffiserer og travle mennesker. En generell agent kan håndtere alle slags virksomhetsvirksomheter uten begrensninger.

Det forventes at agenten tar beslutninger i tråd med selskapets mål og etikk. De vil ikke inngå avtaler med leverandører et selskap har bestemt seg for ikke å samarbeide med av etiske grunner, for eksempel. Tydelige forretningsmessige beslutninger, som å akseptere et tilbud til en latterlig lav pris, vil heller ikke bli tatt. Som representanter for andre mennesker som har i oppgave å ta vare på eiendelene og omdømmet, holdes agenter til en høy standard av oppførsel.

Når man velger en agent, ser folk vanligvis etter noen som er kvalifiserte til å opptre i en gitt setting. Representanten for et selskap skal ha kunnskap om bransjen, så vel som selskapet selv, for eksempel sammen med erfaring med beslutningstaking. Denne personen kan være en ansatt i selskapet eller en ekstern representant og kan ha annet ansvar utover å fungere som en generell agent, for eksempel tilsyn med personell.

Dette begrepet har også en annen betydning, i forsikringsbransjen. Generelle agenter for forsikringsselskaper fører tilsyn med markedsføring, salg og styring av forsikringsprodukter for en gitt region. Personalet deres selger et komplett utvalg av forsikringer som bolig-, helse-, livs- og bilforsikring. De er ansvarlige for å representere selskapets komplette produktsortiment og gi potensielle kunder nøyaktig og fullstendig informasjon om deres forsikringsalternativer. Personalet deres har til oppgave å skrive tilbud og retningslinjer, behandle krav og svare på generelle henvendelser fra publikum.