Hva gjør en husleder?
En husleder er en kundeserviceperson som driver fronten av husdriften på et levende teater eller forestillingsarena. Å jobbe som hussjef er en fantastisk måte for en person med god kundeservice og organisasjonsevne å finne en jobb i underholdningsbransjen. Huslederansvar kan variere, og kan omfatte personalledelse, kundehjelp, kontorarbeid og sikkerhetsprosedyrer.
Det er ingen faste utdanningskrav for å bli husleder. Det kan hjelpe å ha tidligere erfaring med å jobbe på et live forestillingssted, for eksempel en assistent i butikkontoret, innleder eller til og med konsesjonssalg. Siden husledere ofte har til oppgave å sikre beskyttelsessikkerhet, kan det noen ganger være nødvendig med HLR og førstehjelpsertifisering. Disse lederne kan jobbe per arrangement med et bestemt teater, eller kan leies inn for sesongarbeid av et teaterselskap eller forestillingssted.
Før huset åpner for forestillingen, konsulterer hussjefen vanligvis med sceneansvarlig for å finne ut om potensielle farer eller uvanlige effekter som brukes i showet. Etter dette møtet vil hussjefen ofte orientere resten av huspersonalet om nødprosedyrer og generell driftsprotokoll. Ledere vil vanligvis sjekke eller ha assistenter som sørger for at alle kundefasiliteter, for eksempel toaletter, er fullt utstyrt og operativt. På et bestemt tidspunkt vil lederen åpne dørene til teatret for å la sitteplasser begynne.
I løpet av pre-show-perioden er manageren vanligvis tilgjengelig for å håndtere eventuelle billetttvister, sitteproblemer og andre kundeproblemer. Han eller hun kan gi ut kunngjøringer om ytelsesforsinkelser, forventede pausetider og annen viktig informasjon om showet. Det er vanligvis viktig å holde nær kontakt med sceneansvarlig for forestillingen for å koordinere lukkingen av teaterdørene før forestillingen begynner.
Når showet starter, kan huslederen ha ansvaret for å sitte på sene ankomster, eller forhindre at folk kommer inn under visse deler av showet. Enhver type nødsituasjoner, fra skytseleie til nødevakuering, blir vanligvis administrert og rapportert av huslederen. For forsikringsformål kan det hende at lederen også må være i stand til å fylle ut og arkivere hendelsesrapporter dersom en skade, evakuering eller andre alvorlige problemer skulle oppstå under forestillingen.
Etter forestillingen kan hussjefen føre tilsyn med omorganiseringen og rengjøringen av sittegruppen, lobbyene og toalettene. Husledere er ofte en av de siste som forlater, da de må låse opp bygningen og sørge for at alle lånetakerne har kommet ut. Denne interessante jobben tilbyr vanligvis litt fritid under forestillinger for andre aktiviteter, og kan være en utmerket, men svært krevende, stilling for en ansvarlig student. Folk som har en forkjærlighet for teater eller live-show, kan også glede seg over denne typen jobber, da det også gir mange muligheter til å se fantastiske forestillinger gratis.