Hva gjør en husholderske?

En husveileder er ansvarlig for alle operasjoner knyttet til vedlikehold og vedlikehold av rom som brukes til bolig, bespisning og møter. Hun kan føre tilsyn med rengjøringspersonell i konferansesaler, utdanningsinstitusjoner, hotell og sykehus. Jobben hennes krever normalt at hun inspiserer lokaler i tillegg til å lede aktivitetene til personalet.

Effektiv planlegging av personalet er en av husveilederens viktigste bekymringer. Å sørge for at det aktuelle personalet er på vakt, sikrer at arbeidet blir utført ordentlig og gjester og gjester er fornøyde og komfortable. Omhyggelig og regelmessig inspeksjon av veileder kan raskt oppdage ineffektivitet. Hun kan rette dem gjennom bedre planlegging eller forbedre ferdighetene til de ansatte.

Et godt trent personale er også avgjørende for suksessen til en husholderske. Hun er normalt ansvarlig for screening, ansettelse og fyring av personalet. Trening på jobben er vanligvis hennes ansvar også. Det er ofte hennes jobb å sørge for at hvert ansattes arbeid oppfyller alle avtalte standarder for kvalitet angående ryddighet og renslighet.

I tillegg til personalledelse, er husveileder ofte ansvarlig for vedlikehold av lager for avdelingen hennes. Hun bestiller rengjøringsmateriell og ordner reparasjon av vedlikeholdsutstyr, for eksempel feiemaskiner og poleringsmaskiner. Hvis dette utstyret må byttes, er hun ofte pålagt å sende inn de rette rekvisisjonsdokumentene til ledelsen for godkjenning.

Hvis kunder eller gjester registrerer klager på renholdet i anlegget, er husmannsveilederen normalt personen som undersøker klagen. Hvis hun anser det som en gyldig kritikk, bestemmer hun hvilken ansatt som er ansvarlig og tar passende tiltak. Disse kan omfatte irettesettelser, omskolering, nedrivning eller avskjed.

I tillegg til å ha tilsyn med daglige vedlikeholdsprosedyrer, utfører rengjøringslederen ofte omfattende inspeksjoner av lokalene. Hun kan jevnlig gjøre en gjennomgang av hvert rom, lobby og gang for å finne ut om noen møbler, inventar eller interne strukturer trenger reparasjon eller utskifting. Hvis det oppdages mangler, sender arbeidslederen en forespørsel om utskifting eller reparasjon.

Gode ​​muntlige kommunikasjonsevner er nødvendige for å utmerke seg som husveileder. Hun må ha en god kontakt med sine ansatte så vel som andre avdelingsveiledere og innkjøps- og ledelsespersonell. Noen ganger kreves diplomatisk og taktfull interaksjon med gjestene for å løse klager på en tilfredsstillende måte.

Skriftlig kommunikasjon er også en vesentlig del av jobben til en husholdningsveileder. Hun er ofte pålagt å registrere driftsdata for ledelsesgjennomgang samt utarbeide rapporter om avdelingens resultater. Forespørsler om økning i budsjetttildelinger, personell eller rekvisita krever normalt gode skrive- og grammatiske ferdigheter.

Ingen formell utdanning er nødvendig for denne stillingen. Et betydelig antall husholdningsveiledere er tidligere husholdere fra privat sektor. Andre veiledere er ofte tidligere husmannsstabsmedlemmer som oppnådde avansement til sin stilling basert på eksemplarisk jobbutførelse.