Hva gjør en tekniker?

Avhengig av bransjen man jobber, kan det være nødvendig med en juniortekniker (JT) for å utføre en rekke oppgaver, inkludert programvare og maskinvareinstallasjon og feilsøking. Mange JT-er må også hjelpe andre teknikere på høyere nivå med å utføre forskjellige stillinger. En juniortekniker jobber i stor grad med mekanisk utstyr, så vel som komplekse datasystemer.

Mange JT-jobber krever at ansatte skal vedlikeholde interne datasystemer. Dette kan omfatte installasjon av ny maskinvare eller programvare, samt personalisering av disse for å forbedre selskapets produktivitet. Ofte inkluderer en JT-jobb feilsøking, systemgjenoppretting og utførelse av mindre reparasjoner.

Juniorteknikerjobber tilbys ofte av mellomstore til store selskaper og organisasjoner. Mange mindre operasjoner ansetter også juniorteknikere. Noen teknikere leverer serviceanrop på frilansbasis og kan ansette en JT for å jobbe i samme kapasitet.

Mens arbeidsoppgavene kan variere i henhold til bransje og selskap, sier en typisk stillingsbeskrivelse for juniortekniker at teknikere må gi støtte til andre teammedlemmer eller til en organisasjons kundebase. Spesielt forventes det at juniorteknikere gir støtte til andre teknikere. Innenfor denne kapasiteten kan det være behov for å gi grundig teknisk support, eller det kan være nødvendig å opprettholde databaser, utføre systemdiagnoser eller installere ny maskinvare og programvare.

Kvalifikasjonene for å bli en JT krever en spesialisert kunnskap om databehandling og mekaniske systemer. Mange har tilegnet seg denne kunnskapen ved å gå på handelsskoler eller ved å ta kurs på høyskolenivå. Noen arbeidsgivere tilbyr også juniorteknikeropplæring via læreplass. Det kan også være nødvendig med ytterligere opplæring i unike programmeringssystemer. Etter å ha trent og jobbet som JT i en lengre periode, er mange da kvalifiserte til å gå over i tekniske jobber på høyere nivå.

Andre krav til juniortekniker inkluderer gode kommunikasjonsevner, en nøye oppmerksomhet på detaljer og evnen til å samhandle godt med andre. God kommunikasjon må også utvide til å forklare komplekse problemer og deres løsninger på en slik måte at en person med få tekniske ferdigheter kan forstå hva som må gjøres for å sikre at alle tekniske systemer opererer på optimale nivåer. I tillegg til å utføre manuelle oppgaver, må JT-er også utvise en vilje til å jobbe med forskjellige befolkninger i en organisasjon, samt med organisasjonens klientbase etter behov. En JT må kunne utføre flere oppgaver innen en enkelt periode for å sikre at alle systemer kjører ordentlig.