Hva gjør en tapsjuster?

En tapsinnstiller er noen som undersøker forsikringskrav med det formål å avgjøre om de er dekket av en forsikring eller anbefale en utbetaling for å avgjøre kravet. Tapsjusterere er forsikringspersoner som kan være forpliktet til å reise for arbeid med jevne mellomrom, da de ofte trenger å reise til stedet for et krav for å samle inn informasjon. Lønnssatsene kan variere avhengig av en tapsinnstiller som er registrert med selskapet og erfaringsnivå.

Vanligvis fungerer en tapsinnstiller på vegne av et forsikringsselskap, enten som en ansatt eller som en tredjepart som er inngått av selskapet. Tapsjusterere vil også hjelpe kunder med å utarbeide krav, men deres lojalitet ligger hos forsikringsselskapet og de vil arbeide for å minimere utbetalingen som kreves. I noen tilfeller resulterer tapsbehandlerens arbeid i et oppgjør som er tilfredsstillende for alle parter, og kravet kan ganske enkelt avgjøres. I andre tilfeller kan kunden bestride, og kravet kan bli mer komplisert.

Kunder kan ansette en offentlig tapsinnstiller. Offentlige tapsjusterere jobber på vegne av forsikringstakere, ikke forsikringsselskaper. De kan noen ganger forhandle om høyere oppgjør og i likhet med sine kolleger som jobber for forsikringsselskaper, hjelper de kundene med å arkivere kravspapirer ordentlig. Å fylle ut papirene på riktig måte vil redusere tapt tid og tvister.

I løpet av etterforskningen av et krav kan en tapsinnstiller besøke et nettsted, inspisere relatert materiale og gjennomføre intervjuer. Fagpersoner kan konsulteres for å samle mer informasjon, som for eksempel når en tapsinnstiller ønsker å vite mer om årsaken til en husbrann. Tapsinnstilleren trekker alt dette materialet sammen til en rapport som er innlevert til forsikringsselskapet. I rapporten gir justereren en mening om hvorvidt forsikringsselskapet er forpliktet til å gi dekning, og hva den anbefalte utbetalingen skal være, gitt betingelsene i forsikringen og tapsspesifikk.

Forsikringsselskaper kan tilby bonuser for tapsjusterere som identifiserer svindel og andre problemer som kan begrense erstatningsansvaret fra forsikringsselskapet. Tapsjusterere med en sterk rekord er også mer sannsynlig å motta kampanjer og lønnsøkninger i løpet av karrieren. Etter omfattende erfaring med et gitt selskap, kan en tapsinnstiller velge å jobbe selvstendig. Uavhengige tapsjusterere kan jobbe for flere selskaper og ha mye mer jobbfleksibilitet.