Hva gjør en medisinsk kontorspesialist?
En medisinsk kontorspesialist jobber vanligvis i resepsjonen av en privat praksis, sykehus, sykehjem eller annet medisinsk kontor. Blant de vanligste pliktene er kommunikasjon med pasienter, selv før de besøker kontoret, fordi medisinsk kontorspesialister vanligvis planlegger avtaler og lar pasienter få vite laboratorieresultatene. De snakker ofte med farmasøyter og forsikringsrepresentanter, fordi dette er en av de mange pliktene med å drive et legekontor. I tillegg kan en medisinsk kontorspesialist sortere gjennom post, transkribere informasjon som medisinske poster og holde oversikt over pasientenes filer og regninger.
En av de viktigste aspektene ved denne jobben er kontakt med pasienter, fordi den typiske medisinsk kontorspesialisten snakker med pasienter hver dag, enten på telefonen eller personlig. For eksempel planlegger de fleste medisinsk kontorspesialister avtaler, ringer på påminnelsesanrop og hilser folk når de kommer inn for sitt besøk. De kan også fortelle pasienter om rutaTs av deres laboratorietester og snakk med dem om forsikrings- eller faktureringsproblemer. Selv om de vanligvis ikke er forventet eller til og med lov til å tilby medisinsk råd, svarer de vanligvis på andre spørsmål pasienter kan ha, inkludert spørsmål om kontorpolitikk.
De i medisinske kontorjobber er også vanligvis i kontakt med andre enn pasienter. For eksempel kan en medisinsk kontorspesialist sende inn forsikringskrav for pasienter, noe som betyr at hun sannsynligvis vil snakke med forsikringsrepresentanter på telefon. Hun kan også snakke med farmasøyter, fordi bestilling av resepter for pasienter er et vanlig aspekt av denne jobben. I tillegg kan den typiske spesialisten for medisinsk kontor forventes å hjelpe laboratorieteknikere med testene som er fullført for pasienter.
Medical Office spesialistoppgaver involverer vanligvis mer enn bare kommunikasjon med andre, med noen back-office-oppgaver ofte kreves. For iholdning, en medisinsk kontorspesialist kan være nødt til å sende inn journalene til pasienter, holde dem organisert og lett tilgjengelige, og oppdatere dem når det er nødvendig. De som vurderer en medisinsk kontorkarriere, bør vite at de kan forventes å gjøre noen medisinsk transkripsjon av og til, noe som betyr at de kan trenge å lytte til en legeopptak eller lese hans håndskrevne notater og skrive informasjonen til et datadokument. I tillegg behandler mange medisinsk kontorspesialister kundefordringer, og holder oversikt over pasienter som ennå ikke har betalt regningene sine, slik at kontoret får pengene det skyldes. Den gjennomsnittlige spesialisten av denne typen må sortere gjennom både post og e -post, slik at kontoret holder seg aktuell på korrespondansen.