Hva gjør et varebestillingsfyllstoff?

Et varebestillingsfyllstoff gjennomgår kundebestillinger og sender enten produktene til klienten eller ordner med at kunder skal samle inn kjøpte varer fra et henting. Vanligvis er ordrefyllstoffer ansatt av forhandlere, grossister eller produktprodusenter. Et merchandise -ordrefyllstoff må kanskje hente tunge gjenstander, slik at disse jobbene krever en viss fysisk styrke så vel som noen administrative ferdigheter.

Generelt krever arbeidsgivere ikke ordrefyllstoffer for å ha høyskolegrader eller yrkespesifikke kvalifikasjoner. Mange firmaer fyller bare varebestillingsstoffstillinger med kandidater som har fullført videregående skole. Bedrifter arrangerer normalt opplæring på jobben for nye ansatte, og lengden på treningsprosessen avhenger delvis av forskjellige forskjellige typer varer som ordrefyllstoffet må håndtere.

Mange firmaer muliggjør forbruker- og forretningskunderFor å bestille produkter online, over telefon eller via posten. Bestillingene mottas direkte av de ansatte som sender ut produktene eller av administrativt personale som viderefører detaljer om ordrene til back office bestillings mannskap. Når du mottar en klientforespørsel, må varebestillingsfyllstoffet finne de forespurte varene. I mange tilfeller oppbevares forsyninger med varer i lager, og ordrefyllstoffet må lokalisere den forespurte varen ved å lese ordrekoden med koder som er skrevet ut på pakket varer. Når varene har vært lokalisert, kan ordrefyllen sende varene til klienten ved å bruke posttjenesten eller ved å arrangere en ekspresslevering.

Noen produsenter produserer bare varer når bestillinger mottas av kunder. I disse tilfellene må ordrefyllstoffet overføre detaljene i ordren til produksjonsavdelingen og deretter ordne for å få de fullførte varene sendt til klienten. Merchandise ordrefyllstoffer er også ansvarlig forBestiller forsyninger hos firmaer som holder forsyninger med varelager for hånden. Vanligvis varsler ordrefyllstoffet produksjonsavdelingen eller produktleverandøren når varelageret faller under et visst nivå.

I de fleste tilfeller har et varebestillingsfyllstoff ingen direkte kontakt med firmaets kunder. Bestill fyllstoffer kontakter noen ganger klienter for å bekrefte kundeinformasjon som leveringsadresse. Når forsyninger med varer er tømt, kan et ordrefyll direkte kontakte klienter for å tilby alternative typer varer eller for å gi klienten et estimat for hvor lang tid det vil ta før firmaet skal skaffe ekstra forsyninger av de forespurte varene. Noen grossister og detaljister har henting på lager der klienter kan samle varer direkte fra ordrefyllstoffene. Bedrifter krever vanligvis ordrefyllstoffer som handler direkte med publikum for å ha gode kundeserviceferdigheter.