Hva gjør en skrivertekniker?

A Printer Technician Services Computer Printers in Office Environments and Maintenance Facility. Teknikere kan utføre reparasjoner og rutinemessige delutskiftninger, inkludert lasting i nye blekkpatroner, om nødvendig. De håndterer også nettverksfeilsøking og relaterte problemer. Mange produsenter produserer multifunksjonsskrivere, og krever at teknikere er komfortable ikke bare med utskrift, men også kopiering, faksing, bildeproduksjon og relaterte aktiviteter. Jobber på dette feltet er tilgjengelige gjennom serviceselskaper, skriverprodusenter og individuelle selskaper som ønsker bemanning på stedet.

på feltjobber, skriver teknikere svarer på samtaler om skrivere som ikke fungerer. En sender oppretter en problembillett med informasjon om jobben, inkludert eventuelle feilkoder rapportert av klienten. Teknikeren kan bruke denne informasjonen til å bestemme hva slags verktøy og forsyninger som kan være nødvendig. Ved ankomst kan skriveren inspiseres for å lære mer om th -naturene problem. Skriverteknikere kan generere detaljert dokumentasjon om situasjonen og reparasjonsalternativene for å hjelpe klienten med å bestemme det beste valget.

Hvis det er et mekanisk problem, kan det hende at skriverteknikeren må ta skriveren fra hverandre for å erstatte eller servicekomponenter. Noen ganger krever oppgaven å rydde et syltetøy eller erstatte en blekkpatron, som kan være relativt enkel. Andre tilfeller krever mer delikat arbeid, og i noen tilfeller kan teknikeren anbefale at klienten sender skriveren inn for service og bruker en erstatningsenhet mens reparasjonene er fullført. Dette kan være nødvendig hvis en skriver krever en sjelden del eller må betjenes i et spesielt rent miljø.

I tilfeller der problemet ligger i nettverkskonfigurasjon, kan skriverteknikeren arbeide for å løse problemet. Dette kan innebære å koordinere med informasjonsteknologiske ansatte, ta opp et virus, ellerLøs et underliggende problem med nettverket. Inkompatibilitet kan noen ganger oppstå som et resultat av endringer i nettverket eller systemet, som forsøk på å øke sikkerheten som ved et uhell låser brukere ut av skrivernettverket. En skrivertekniker kan også gi råd og informasjon for å forhindre lignende hendelser i fremtiden.

skrivere kan sendes til et lager eller verksted for service hvis et problem er sammensatt. Skriverteknikere kan også utføre garantierreparasjoner og service på renoverte enheter, i hvilket tilfelle produktet vil bli pakket og selges på nytt med rabatt. Dette arbeidet krever mindre direkte kundeinteraksjon fordi teknikere jobber i et privat miljø, men kan innebære å koordinere med og føre tilsyn med andre ansatte. En skrivertekniker kan også trenge å organisere tidsplaner og utføre andre administrative oppgaver.