Hva gjør en kvalitetskontrollør?

En veileder for kvalitetskontroll er ansvarlig for å overvåke produksjonen og koordinere aktivitetene til arbeidstakere som er involvert i inspeksjon av materiale og sikre at de oppfyller de kvalitetsstandarder som er spesifisert av selskapet. Tilsynsarbeidere kan være ansvarlige for prosessering av en rekke produserte materialer, inkludert matvarer, glassvarer, støpte komponenter, tekstiler, fabrikerte plastprodukter, elektronikk, legemidler, klær og motorkjøretøyer.

Selv om arbeidsoppgavene vil variere fra bransje og selskap, kan noen av en kvalitetskontrollansvarligs oppgaver inkludere tegningskisser for å gi eksempler på nødvendige produktprototyper og standarder, skrive inspeksjonsprosedyrer for nye produkter som krever fabrikasjon, måling av forskjellige enheter som er nødvendige for å utføre disse oppgavene, og påpeke områder som krever ekstra oppmerksomhet til arbeidstakere. Etter fullført skisse blir den typisk distribuert sammen med produksjonsprotokoller til forskjellige avdelinger, inkludert produksjonskontroll, prosjektering og inspeksjonsarbeidsstasjoner.

Inspeksjoner skjer vanligvis i alle eller de fleste stadier av produktets utvikling. For å gjøre dette, kan en kvalitetskontrollsjef implementere forskjellige enheter, inkludert målere og skyggekomparatorer. Når eventuelle feil er identifisert i produktet, vil han eller hun informere teknikeren hva disse spesifikke manglene er, samt hvilke typer justeringer som kan være nødvendige for å rette dem. Etter at en ny prototype er fullført, må den også undersøkes til den oppfyller kvalitetsstandardene som er satt av selskapet.

Kundeserviceferdigheter er ofte et stort aspekt av jobben. En veileder for kvalitetskontroll kan trenge å tilfredsstille kundebehov, løse klager og opprettholde gunstige kundeforhold. Han eller hun kan også trenge å samarbeide med underleverandører og leverandører, spesielt hvis materialer eller deler som ikke oppfyller selskapets standarder blir mottatt. For å løse en sak som dette, må vedkommende være forberedt på å oppgi årsakene til å avvise disse delene, og også be om erstatninger.

For å bli en veileder for kvalitetskontroll, kreves det vanligvis et videregående vitnemål. Andre krav til utdanning kan variere avhengig av selskapet og produktet som blir inspisert. Generelt kreves det god matte- og kommunikasjonsevne. Det trengs også omfattende kunnskap om montering, maskindrift og andre bransjespesifikke prosedyrer, samt opplæring i bruk av verktøy som datamaskiner, måler og målere. En veileder for kvalitetskontroll skal ha en grundig forståelse av de forskjellige produksjonsbehovene, sikkerhetskravene og prosessene til et selskap, samt produktene som inspiseres.