Hva gjør en kvalitetsinspektør?
En kvalitetsinspektør jobber vanligvis i produksjonsindustrien for å sikre at standardene som er satt av toppingeniører fortsetter gjennom hele produksjonsprosessen. Disse fagfolkene, også kjent som kvalitetskontrollinspektører eller produkttestere, er av ledelsen å regne med å oppdage feil i selskapets produkter før forbrukerne har sjansen til det. Selv om det finnes forskjellige sertifiseringsbyråer for kvalitetskontroll for å gi mer generell opplæring, skreddersyr mange selskaper kvalitetssikringsprogrammene deres til deres spesielle mål og produktlinje.
I følge US Bureau of Labor Statistics var nesten 70 prosent av kvalitetsinspektørene i 2008 ansatt i industrien. I mer avanserte miljøer, som industri innen luftfart og luftfart, tjente disse fagfolkene en gjennomsnittlig lønn på $ 22,10 i timen det året. I den nedre enden tjente de som jobber i andre bransjer i gjennomsnitt $ 13,87 i timen. I 2008 ble rundt 450 000 amerikanere ansatt som kvalitetsinspektører eller produkttestere.
En kvalitetsinspektør vil bruke statistiske metoder for å teste produkter før de blir presentert for kundene. Dette er nødvendig, siden for mange produkter kan hvert stykke ikke testes for å sikre kvalitet. Testere eller inspektører i matprosesserings- eller ølfremføringsoperasjoner, for eksempel, kan ikke prøve hver gjenstand før de er pakket. De kan imidlertid utføre statistisk prøvetaking for å teste elementer tilfeldig med forhåndsbestemte intervaller av tid eller mengde. Resultatet er en følelse av sikkerhet at også de ikke-inspiserte produktene er feilfrie.
For noen produsenter, for eksempel bil- eller møbelprodusenter, kan hver funksjon av hvert element testes av en kvalitetsinspektør før produktet forlater fabrikken. Det kan innebære testkjøring av et kjøretøy og bruk av alle funksjonene. Det kan også bety å ligge på en madrass og til og med sprette for å sikre at fjærene ikke pirker.
Hvert selskap har sannsynligvis et litt annet ansvarsområde for en kvalitetsinspektør. Noen er pålagt å nøyaktig logge feil i et forsøk på å identifisere vanlige problemer og hjelpe ingeniører med å designe løsninger. De må være forpliktet til å bli eksperter på et selskaps produktserie for å oppdage uregelmessigheter og gjøre justeringer deretter.
Kvalitetsinspektører er ofte ansatt som medlemmer av et selskaps arbeidsstokk, som ledelsen anerkjenner for å være øynene og ørene til selskapet under produksjonsprosessen. Andre kvalitetsinspektører må ha spesialisert opplæring, for eksempel avanserte grader innen systemteknikk, kjemi, statistikk eller teknologiledelse. Jobbkravene avhenger vanligvis av kompleksiteten i produktlinjen og metodene som brukes for å sikre kvalitet.