Hva gjør en kvalitetssjef?

Bedrifter kan lykkes eller mislykkes basert på kvaliteten på produkter og tjenester de tilbyr, og en kvalitetssjef fører tilsyn med arbeidere og produksjonsprosesser for å sikre at kundene får varer av høy kvalitet de forventer. Fra å instruere og rådgi arbeidere til å sjekke produkter for problemer i de forskjellige produksjonsstadiene, er kvalitetsledere nøkkelen til å utvikle et system som gir toppresultater og fanger alle elementer som ikke oppfyller de nødvendige standardene. De spiller en rolle i både fysiske inspeksjoner av produkter og i møter for å designe nye måter å lage disse produktene på.

En produksjonsvirksomhet gir en utmerket oversikt over en kvalitetssjef på jobb. Før du oppretter et produkt, samarbeider Quality Manager med andre ledere for å brainstorme en effektiv utviklingsprosess. Hun kan være ansvarlig for en rekke beslutninger, inkludert å velge de beste materialene å bruke, velge et samlebånd som kjører trygt og effektivt for laveste kostnader, enND Opprette et system med sjekker Hvert produkt må passere før det sendes ut.

Når den faktiske produksjonsprosessen starter, instruerer Quality Manager andre om å utføre sjekker på spesifikke punkter under produksjonen. Hvis et produkt har en feil, blir det enten fikset eller kastet. Ferdige produkter må passere nøye inspeksjon, og ofte tester, før de blir utgitt til kjøpere.

Kvalitetslederens jobb slutter ikke når produktet forlater produksjonsanlegget. Hun fortsetter å finne måter å forbedre produktet ved å samle tilbakemeldinger fra kunder. Hun undersøker også data for å bestemme hvor hun kan forbedre enten selve produktet eller metodene som brukes til å utvikle produktet.

For å begynne å jobbe som kvalitetssjef, er en tilknyttet grad eller opplæring vanligvis nødvendig. En bachelorgrad gir den største jobbfleksibiliteten og fører ofte til høyere betalende arbeid. Etter utdannelseation, en kvalitetssjef bør oppsøke sertifisering fra American Society for Quality (ASQ). Denne todelte eksamenen består av flervalgsspørsmål og et skriftlig essay. For å ta eksamen uten en grad, anbefaler ASQ kandidater som har 10 års personlig erfaring med å jobbe som kvalitetssjef.

Populære klasser og opplæring for kvalitetssjefer inkluderer datamaskinhjelpsdesign (CAD), matematikk og statistikk og vitenskapsklasser. Lederopplæring hjelper også med å forberede potensielle kandidater til en topplederposisjon. Når kandidaten er klar til å prøve sertifiseringseksamen, kan hun finne praksisprøver og studieguider tilgjengelig fra ASQ for å forberede seg til testen. For å holde seg på toppen av det stadig skiftende kvalitetssikrings- og styringsfeltet, anbefaler ASQ-ledere å teste hvert tredje år.