Hva gjør en salgsutviklingsrepresentant?
En salgsutviklingsrepresentant prøver å generere salg ved å følge kundeemner levert av et selskaps markedsavdeling. Ved å bruke disse varme lederne jobber salgsutviklingsrepresentanten primært med en telefon og e-post for å kontakte kunder eller potensielle kunder. Han eller hun prøvde vanligvis å avtale avtaler med disse kontaktene og gir informasjonen videre til den eksterne salgsavdelingen.
Plikter til en salgsutviklingsrepresentant inkluderer vanligvis å delta i markedsføringskampanjer og bruke databaser for å identifisere mulige kunder. Representanten tar kontakt med disse fører til at et bestemt produkt eller en tjeneste som tilbys av selskapet. Han eller hun kan identifisere og målrette kunder som tidligere har kjøpt lignende varer for å informere dem om spesialtilbud.
En salgsutviklingsrepresentant kan bruke databaser for å undersøke kjøpsvaner og utvikle muligheter for å øke salget. Mennesker i dette yrket jobber ofte tett med selskapets avdeling for informasjonsteknologi, så vel som markedsføring og salgsteam. De kan også være ansvarlige for å håndtere salgssamtaler som kommer inn på kontoret mens salgsteamet er ute.
Bedrifter som ansetter en salgsutviklingsrepresentant vil vanligvis ha erfaring med salg, markedsføring eller kundeservice. Tidligere erfaring med telemarketing kan være et krav i noen selskaper, sammen med en historie med å jobbe i en viss bransje, for eksempel finansmarkeder. I større selskaper kan det være nødvendig med en bachelorgrad i et beslektet felt.
Personer som jobber i disse jobbene har typisk utgående personligheter og evnen til å kommunisere med alle typer mennesker. De må tydelig forklare fordelene ved produktet eller tjenesten selskapet håndterer og danne forhold til nye kunder. Grunnleggende salgskompetanse representerer vanlige krav til jobben.
I noen selskaper bruker en salgsutviklingsrepresentant Internett som et sosialt nettverksverktøy for å generere ny virksomhet. Denne personen kan undersøke strategier brukt av konkurrenter og lete etter salgstrender i markedsføringsområdet. God datamaskinferdighet og kjent med sosiale medier representerer eiendeler i noen firmaer.
Registrering definerer en annen oppgave som vanligvis håndteres av salgsutviklingsrepresentanten. Han eller hun logger kanskje hver kontakt og resultat av hver samtale. Representanten kan sette en plan for å ringe hver kunde på et senere tidspunkt og merke om kunden virket mottakelig for nye produkter eller tjenester.