Hva gjør en planleggingskoordinator?

En planleggingskoordinator er en ansatt i flyselskapet som håndterer en rekke oppgaver relatert til å sette, endre og vedlikeholde arbeidstakerplaner. Han eller hun bruker datamaskinens regneark og databaser for å holde oversikt over ansattes poster, lage daglige og ukentlige timeplaner og gjøre endringer etter behov. I tillegg fungerer en koordinator ofte som en forbindelse mellom ansatte og ledelse når det gjelder endringer i policy og forespørsler om fri. Tittelen på planleggingskoordinator kan også henvise til en leder eller generell personalarbeider i en annen setting, for eksempel en butikk eller et medisinsk kontor, som utfører planleggingsoppgaver.

Å lage en timeplan for flyvertinner og piloter er ikke alltid så enkelt som å sjekke tilgjengeligheten, timene og preferansene deres. Mange store flyselskaper opererer med en rekke forskjellige fly, og noen ansatte har kanskje ikke den aktuelle sertifiseringen eller kvalifikasjonen for å jobbe med hver type. Planleggingskoordinatoren må gjennomgå arbeidstakernes legitimasjon og kontrakter og sjekke dem mot regionale og nasjonale lover for å sikre at flyene er bemannet på riktig måte.

Hvis en fremmøtte, en pilot eller en annen flyselskapsarbeider ikke kan komme på jobb, må planleggingskoordinatoren raskt revidere planer for å unngå forsinkelser og kanselleringer. Han eller hun fører typisk en elektronisk liste over tilgjengelige arbeidere på deltid og deltid for å kontakte i tilfelle at en annen ansatt blir syk eller har en nødsituasjon i familien. Hvis koordinatoren gjenkjenner problemer med å bemanne arbeidere for bestemte flyreiser, konsulterer vedkommende med ansatte og flyselskaper for å løse problemet.

Kravene for å bli en planleggingskoordinator kan variere mellom arbeidsgivere, men de fleste flyselskaper foretrekker å ansette fagpersoner som har tilknyttet eller bachelorgrad innen menneskelige ressurser, forretningsadministrasjon eller et beslektet felt. Erfaring med kontorinnstillinger og kundeserviceposisjoner er svært nyttig når du skal finne jobber på inngangsnivå som planlegger eller koordinatorassistent. En person som ønsker å skaffe seg en stilling for seniorplanleggingskoordinator, kan trenge å fortsette etterutdanning for å få en grad eller sertifikat i lufttransportoperasjoner.

Planlegging av koordinatorer i omgivelser utenfor flybransjen har vanligvis lignende ansvar og kvalifikasjoner. En koordinator på en tannklinikk, for eksempel, setter sammen en arbeidsplan for tannleger, assistenter og administrativt ansatte som vil dekke behovene til deres forventede pasientliste. Han eller hun kan fastsette og endre avtaler, gjøre justeringer for ferier og sykedager og føre journal over timer og lønn. Praktisk kontorerfaring og en grad i menneskelige ressurser er nødvendig for ansettelse i de fleste omgivelser.