Hva gjør en sikkerhetsdisputer?
En sikkerhetsordfører håndterer administrasjonsoppgaver og koordinering for et sikkerhetsselskap. Dette kan være et firma som tilbyr sikkerhetstjenester til flere klienter, inkludert personer med private hjem samt bedrifter, eller en intern sikkerhetsgruppe for en organisasjon, bemannet med eget personell i stedet for av et byrå. Dispatchers letter kommunikasjon mellom offiserer i feltet, klienter og annet personell. De kan også ringe nødetater for å få hjelp i opptrappende situasjoner.
En del av jobben innebærer planlegging. Sikkerhetsansvarlig er klar over planlagte arbeidsskift og lokasjoner for alt personell på jobben, og sjekker regelmessig inn personer i stasjonære vaktposter og på patrulje. Hvis folk ikke melder seg inn, eller indikerer at det er et problem, kan sikkerhetsansvarlig ringe for sikkerhetskopiering eller be om rettshåndhevelse. Klienter samarbeider også med sikkerhetsordnet for å planlegge installasjons-, vedlikeholds- og revisjonsavtaler.
Når en sikkerhetsalarm utløses eller noen henter en telefon som ringer sikkerhetskontoret, håndterer koordinatoren situasjonen. Denne personen bestemmer om det skal oppstå en nødsituasjon og ringer om assistanse om nødvendig. For eksempel kan noen som ikke klarer å slå av en boligalarm i tide, gi en kode over telefonen for å indikere at situasjonen er i orden. Motsatt, hvis ingen svarer når en sikkerhetsansvarlig ringer et hjem, kan respondenter sendes over for å evaluere og se etter noe som er bekymringsfullt, som noen som prøver å bryte seg inn eller huseiere i trøbbel.
Dataregistrering kan være en del av arbeidet. Når nye klienter melder seg på, kan sikkerhetsansvarlig legge inn informasjonen og oppdatere den etter behov. Rapporter kan også legges inn på datamaskinen av koordinatoren ved å bruke ressurser levert av vakter. Dette frigjør personell for oppgaver som å patruljere eller svare på nye samtaler, og gir mulighet for mer effektiv innføring av bulkdata av dyktige sendere som kan være kjent med systemet, kodene som brukes og andre problemer. På et anlegg som et bedrifts- eller universitetscampus, kan sikkerhetsutdelere også få i oppgave å utstede parkeringstillatelser og sikkerhetskort, avhengig av hvordan avdelingen er strukturert.
Vanligvis kreves det en videregående grad eller tilsvarende for å bli en sikkerhetsordfører. Ingen spesiell trening er nødvendig, selv om det kan hjelpe å ha administrativ erfaring og å være dyktig til å tenke raskt og håndtere kaotiske situasjoner. Når ansetterne er ansatt, får de opplæring i hvordan de skal betjene systemet, håndtere samtaler og jobbe med mennesker i nødstilfeller. Oppdateringstrening kan være nødvendig med jevne mellomrom for å teste kunnskap om beredskapsplaner og sikre at alt personell er kjent med selskapets protokoller.