Hva gjør en teknisk forfatter?
En senior teknisk forfatter har tilsyn med utviklingen av dokumentasjon for produkter som programvare og maskinvaresystemer. Dette krever en grundig forståelse av så vel produktet som målbrukere, og evnen til å kommunisere tydelig og effektivt. Stillingen kan omfatte tilsyn med et team av personell som håndterer saker som å illustrere dokumentasjon, teste den med målgrupper og trekke den sammen i et tydelig og forståelig ferdig format. Folk trenger vanligvis erfaring i teknisk skriving for å bli vurdert for stillinger som tekniske forfattere.
Bedrifter som utvikler nye produkter eller utgivelser av ny versjon, er avhengige av tekniske forfattere for å formidle informasjon til publikum som vil bruke dem. Dette kan omfatte brukerveiledninger for mennesker med avanserte ferdigheter og forståelse, så vel som de som kan bruke utstyret uten formell trening. Den seniortekniske forfatteren møter ingeniører og andre teammedlemmer for å diskutere hva prosjektet gjør og hvordan det fungerer for å begynne å utvikle en dokumentasjonsplan. Informasjon om produktet hjelper denne veilederen med å bestemme hvem som skal håndtere hvilke deler av dokumentasjonen.
Når produktet beveger seg gjennom utvikling, kan den seniortekniske skribenten utvikle dokumentasjon på alle komponentene og hvordan de skal brukes. Dette inkluderer justerbare innstillinger, valgfrie funksjoner og så videre. Dokumentasjon kan produseres i elektronisk format med indeks eller i papirkopi. I tillegg til skriftlige diskusjoner, kan det inneholde bilder så vel som videoer; elektronisk dokumentasjon er ideelt egnet til å presentere videoer om spesifikke emner.
Flere unike ferdigheter er nødvendige i teknisk skriving. Mennesker trenger en teknisk forståelse av produktet, som noen ganger kan kreve en grad i ingeniørfag eller betydelig erfaring i bransjen. De må også kunne formidle denne informasjonen tydelig til brede målgrupper. Dette kan omfatte personer som kanskje ikke er kjent med språket og begrepene som brukes, eller som trenger tilleggsinformasjon om et produkt for å kunne bruke det effektivt.
Bedrifter som ønsker å fylle en senior teknisk skribentstilling, kan starte fra eksisterende stab. Personer som jobber for et selskap, er kjent med produktene, standardene og stilguiden deres, slik at de kanskje kan komme inn på rollen lettere. Rekruttering utenfra favoriserer generelt søkere med formell utdanning og minst fem års teknisk skriftlig erfaring. Søkere til seniortekniske skribentstillinger som har arbeidet i tilsynsroller kan være spesielt ønskelige, fordi de er komfortable med å lede team og koordinere med andre avdelinger.