Hva gjør en spesialist på sosiale medier?
En spesialist på sosiale medier er en frilans- eller heltidsarbeider som vedlikeholder og utvider en kundes tilstedeværelse på sosiale nettverk. Å holde profiler og all informasjon aktuell, spesielt for dynamiske klienter, er en nøkkeloppgave for en spesialist på sosiale medier. Sosiale nettverk trives med interessante innlegg, og en spesialist må komme med underholdende eller i det minste interessant innhold for å få inn trafikk. Mens å legge ut innhold på en sosialt nettverkskonto har sine egne fordeler, må spesialisten utvide kontoen ved å legge til følgere. Ofte vil folk kommentere oppdateringer som er lagt ut på siden for sosiale nettverk, og det er spesialistens jobb å reagere på disse kommentarene for å engasjere lesere.
foreldede sosiale nettverkskontoer som sjelden endrer seg ofte får liten trafikk og få følgere. Det er den sosiale mediespesialistens jobb å sikre at siden stadig endres og er aktuelle. Dette kan bety å legge til innlegg om et nytt produkt eller bare endre kundens stemning for sosiale nettverk. Hvis en konto ikke er detHentet oppdatert, da vil folk ofte slutte å følge siden, noe som reduserer virksomhetens online tilstedeværelse og kan ofre potensielt salg. De fleste kunder vil ha sosiale nettverkssider på flere sosiale nettverk, og spesialisten vil vanligvis måtte opprettholde dem alle.
En spesialist på sosiale medier kan hjelpe hans eller hennes klient bare ved å legge ut innhold, som lager tilbakekoblinger av søkemotorer, men det er ofte bedre om folk faktisk leser det utsendte innholdet. Dette betyr at spesialisten må utvide kundens tilstedeværelse ved å få folk til å følge siden for sosiale nettverk. Dette kan oppnås på flere måter, inkludert å be folk bli med, bli med på andre kontoer og be om at innehaverne av disse kontoene gjengjelder seg, og legger til innhold som folk synes er interessant.
Folk som bruker sosiale nettverk ser ofte etter interessante innlegg å lese. Å trekke inn mest følgerS og lesere, en spesialist på sosiale medier må komme med underholdende innhold. Dette må også gjøres på en riktig måte, enten det er daglig, ukentlig eller månedlig. Å legge ut en tidsplan bygger følgernes forventning, fordi de vil forvente å se nytt innhold på et bestemt tidspunkt.
Etter at innhold er lagt ut, eller hvis det er noen endringer på klientens sosiale nettverksside, vil følgere vanligvis kommentere. Selv om spesialisten på sosiale medier ikke forventes å svare på hver kommentar - dette kan ta dager for populære sider - må spesialisten gjøre en innsats for å reagere på noen kommentarer, spesielt interessante. Følgere vil sette pris på å motta en reaksjon, og dette vil vise at kundens virksomhet er villig til å nå ut til kundene.