Hva gjør en talsperson?

Talspersonens hovedansvar er å gi en offentlig stemme for en organisasjon, enten det er en virksomhet, et ideelt eller statlig organ. Innenfor denne rollen fører en talsperson vanligvis mest korrespondanse med medier, for eksempel aviser og radiostasjoner. En talsperson kan også kommunisere med publikum som har spørsmål om en organisasjon. Talsmenn kan også kjøre arrangementer på vegne av en organisasjon. Noen kan også ha alle forpliktelsene til en talsperson uten å gå etter den bestemte tittelen; de kan for eksempel bli kalt pressesekretær, PR-spesialist eller informasjonsansvarlig.

Talsmenn er ofte noen av de mest synlige menneskene i en organisasjon. For eksempel er den amerikanske pressesekretæren i Det hvite hus. Pressesekretæren er ansvarlig for daglige pressemeldinger, og samhandler stadig med publikum og media. Den slags eksponering fører ikke bare til at de fleste pressemedlemmer kjenner den amerikanske pressesekretæren med navn, men en god prosentandel av den amerikanske befolkningen kjenner sannsynligvis også pressesekretæren med navn.

Det er vanlig at talspersoner kommer fra en slags bakgrunn innen journalistikk. Mange organisasjoner foretrekker at deres talsperson forstår hvordan media fungerer, slik at de er bedre i stand til å kommunisere med media. Journalister, som visstnok skal rapportere de objektive fakta mens de jobber med nyhetsorganisasjoner, kan ha vanskeligheter med å gå over til en rolle der de imidlertid bare må sette en positiv dreining på en organisasjon.

En talsperson kan hjelpe til med å planlegge intervjuer og møter med andre medlemmer av en organisasjon også. De kan også snakke på vegne av et annet medlem av en organisasjon hvis den personen ikke ønsker eller ikke er i stand til direkte å adressere media. Talsmenn kan også være ansvarlig for å skrive og sende ut pressemeldinger. Noen talspersoner er med på å organisere og delta i offentlige selskapshendelser, noe som kan resultere i en god del reiser.

For å bli talsperson, er en grad i kommunikasjon, PR, journalistikk eller et beslektet felt generelt nødvendig. Organisasjoner som ansetter talspersoner kan også oppsøke noen som har erfaring med å jobbe med media, enten som reporter eller i en markedsføringsrolle. En ansettelsesansvarlig kan også søke å ansette innenfra, for å sikre at den nye talsmannen eller talskvinnen kjenner organisasjonen inne og ute.

Talsmenn i dag kan også være nødt til å innlemme sosiale medier i sin stillingsrolle. Kommunikasjon via nettsteder med sosiale nettverk er en stadig mer populær måte for organisasjoner å henvende seg direkte til publikum. Det gir også selskaper en sjanse til å tilby kreative belønninger og insentiver til deres kundegrunnlag. For eksempel kan en talsperson for en næringskjede tilby rabatter og gratis tilbud til de som følger selskapet på nettet.