Hva gjør en Storekeeper?

En butikkperson har tilsyn med en rekke fasetter av ledelsen i et utsalgssted. Den nøyaktige arten av hennes oppgaver avhenger av størrelsen og typen butikk hun jobber hos. Når det gjelder en uavhengig virksomhet som bakeri eller bokhandel, utfører hun ofte et komplett spekter av administrative oppgaver, inkludert personalstyring, bokføring, produksjon og utvikling av varer, vedlikehold av nettsteder og promotering. Når butikken er en del av en franchise eller større bedrift, kan det hende at hun bare er ansvarlig for noen av disse oppgavene.

Personalstyring, ofte en sentral funksjon i butikkens jobb, omfatter en rekke plikter. Hun kan ansette og trene nytt personell. I mange tilfeller vil hun også føre tilsyn med personalets arbeid, lage tidsplaner, delegere oppgaver og sørge for at hver ansatt presterer effektivt. I tillegg kan hun håndtere konflikt på arbeidsplassen, administrere disiplinære tiltak og til og med si opp ansatte når det er nødvendig.

Bokføring, eller en tendens til en virksomhets regnskap, er et annet vanlig og mangefasettert element i lagerholderens arbeid. Dette kan omfatte lønn, analyse og registrering av daglige inntekter og driftskostnader og budsjettfremskrivninger. I tillegg må hun sørge for at virksomheten sin overholder alle gjeldende skatteregler.

Storholderen må også føre tilsyn med virksomhetens handelsbehov. Hvis virksomheten produserer egne varer - som for eksempel et bakeri - må hun hele tiden overvåke produktkvaliteten og sørge for at produksjonslokalet er utstyrt med tilstrekkelige forsyninger eller ingredienser. Skal hun selge andres produkter - som med en bokhandel - må hun utvikle forhold til leverandører, følge med på varelageret og legge inn bestillinger på nye varer når det er nødvendig. I tillegg kan hun være ansvarlig for å sette priser og utvikle nye produkter eller introdusere nye varelinjer i butikken hennes.

Ofte er butikkmannen også ansvarlig for fysisk vedlikehold av butikken. For å maksimere virksomheten sin, må hun sørge for at butikken og interiøret er rent og at varene er velfylte og attraktivt ordnet. Skulle virksomheten produsere spiselige varer, må hun sørge for at bygningen og de ansatte oppfyller alle helsekodekrav.

Til slutt ivaretar butikkmannen ofte virksomhetens salgsfremmende behov. Hun kan implementere salgs-, spesialtilbud- eller kundelojalitetsordninger. I tillegg kan hun designe og plassere annonser i lokale medier for å øke bevisstheten om virksomhetens tilstedeværelse, eller hun kan ansette en profesjonell annonsør for å utføre denne funksjonen på hennes vegne.

I mange tilfeller er en butikkmannsbutikk en del av et større foretak, for eksempel en kles- eller kaffekjede. Med en bedriftseid butikk blir forretningsbehov som lønn og markedsføring ofte utført utenfor stedet. Derfor kan en butikkinnehaver i denne typen butikker kun utføre begrensede plikter, for eksempel personalstyring og handelsordninger.