Hva gjør en strategisk kontosjef?

Arbeidet med et selskaps viktigste kunder, en strategisk kontosjef utvikler korte og langsiktige mål for å øke selskapets status i en bestemt virksomhet eller bransje. Han eller hun er ekspert på å utvikle, opprettholde og utvide forretningsforhold. De fleste strategiske kontosjefer har en høyskoleutdanning, men noen gjør det ikke. Høyt utviklede mellommenneskelige og kommunikasjonsevner er nødvendige for enkeltpersoner i denne stillingen. De som jobber på dette feltet har en tendens til å være sterkt motiverte og får vanligvis tilgang til hvilke ressurser som trengs for å sikre at et selskaps strategiske utviklingsmål blir oppfylt.

Noen arbeidsgivere kan kreve at en strategisk kontosjef har bachelorgrad fra et akkreditert høyskole eller universitet. De med en mastergrad i forretningsstyring eller administrasjon vil sannsynligvis komme videre innenfor et selskaps rekker. Det er, strategiske kontosjefer som har mindre utdanning, men mye erfaring. De flestehar omtrent 10 års erfaring i et salgsmiljø for virksomhet-til-virksomhet. Nøkkelen til denne jobben er å vite hvordan man bygger produktive, profesjonelle forhold til nøkkelpersonell og sørger for at en kundes behov blir oppfylt mens du oppnår alle utpekte salgskvoter innen de tildelte kontoene.

Strategiske kontosjefer vil vanligvis bli tildelt å samarbeide tett med bare noen få kunder. Ved å utnytte deres evne til å kommunisere effektivt på de høyeste nivåene, vil en strategisk kontosjef representere hele samlingen av produkter og tjenester som tilbys av et selskap til sine kunder. Et av de essensielle ansvarene for denne stillingen er å sikre at kundens behov og forventninger blir oppfylt. En strategisk kontosjef kan organisere engasjement og støtte fra selskapets personell for å oppfylle etablerte kontoytelsesmål og forventninger til theienR -klienter. Det kan også være nødvendig med omfattende reiser for denne stillingen, spesielt hvis et selskap eller organisasjon driver virksomhet over hele verden.

Typisk rapportering til visepresidenten for strategiske kontoer, kan ledere verve støtte fra andre kvalifiserte salgsspesialister, be om serviceressurser og benytte seg av andre styringsressurser etter behov. En strategisk kontosjef kan også være pålagt å lede en kombinert selskapsstrategisk kontoplanleggingsoperasjon for å bestemme økonomiske mål og resultatmål. Ledere kan bli pålagt å trene sin egen eller en klients personell for å oppfylle disse planlagte målene. Andre oppgaver inkluderer å jobbe tett med kundeservicerepresentanter for å gjøre at visse kunder forblir fornøyde, utvikler eventuelle problemløsningsstrategier og overvåker alle støttepersonell som er tildelt å jobbe i en kundes selskap.