Hva gjør en systemadministratorassistent?

En systemadministratorassistent hjelper deg med å administrere bedriftsdatasystemer og rapporterer vanligvis til en systemansvarlig. Disse personene er eksperter på datamaskinvare og programvare og er ansvarlige for å holde systemet funksjonelt til enhver tid. Generelt sett må en person ha minst en bachelorgrad i informatikk eller et beslektet fag for å komme inn på dette feltet. Noen typiske oppgaver for en systemadministratorassistent inkluderer å hjelpe til med å vurdere et virksomhets databehov, installere maskinvare og programvare, instruere ansatte, utføre feilsøking og evaluere systemytelsen.

I de fleste tilfeller vil en systemadministratorassistent foreta en første vurdering av selskapets informasjonsteknologibehov. Han vil vanligvis jobbe sammen med systemansvarlig for å bestemme hvilke typer maskinvare, programvare og annet utstyr som er nødvendig. For å oppnå dette vil han ofte kommunisere med bedriftsledere eller avdelingsledere.

Når han har en klar forståelse av et selskaps behov, vil en systemadministratorassistent hjelpe til med å installere systemet. Dette innebærer typisk å installere og sette opp programmer, maskinvare og rutere slik at datamaskinene i et system er tilkoblet. Etter den første konfigureringen, kan det hende at han utfører noen tester for å sikre at alt fungerer som det skal. I tillegg til dette vil han ofte ta sikkerhetsforholdsregler ved å installere antivirusprogramvare og sette opp brannmurer. Gjennom denne prosessen vil han rapportere om fremdriften til hovedsystemadministratoren.

Ofte er det også nødvendig at systemadministratorassistenten instruerer ansatte om detaljene ved bruk av et system. For eksempel kan han vandre ansatte gjennom påloggingsprosessen og demonstrere hvordan du navigerer i et program. Sammen med dette kan han gi en-til-en-instruksjon til ansatte som opplever vanskeligheter gjennom de innledende fasene. Derfor er det nyttig for en person i denne posisjonen å være en effektiv formidler og kunne gi klar instruksjon til andre.

En annen nøkkelrolle som en systemadministratorassistent er å feilsøke en rekke datamaskinfeil. Dette kan innebære å hjelpe en ansatt med å rette opp et teknisk problem eller feil. Det kan også bety å utføre sikkerhetskopiering av sikkerhetskopier i tilfelle datatap. I de fleste tilfeller vil han være ansvarlig for å dokumentere hvert problem han løser til den primære systemadministratoren.

I tillegg kan han foreta periodiske evalueringer av et datasystemets ytelse. I utgangspunktet er målet hans å sikre at et datasystem kjører så effektivt som mulig og opplever minimale avbrudd eller feil. Han kan gjøre endringer i et eksisterende system ved behov, basert på evalueringsresultatene. I tillegg til dette kan en systemadministratorassistent også oppgradere et system og installere oppdatert programvare.