Hva gjør en teknisk representant?

En teknisk representant er en person som representerer et eller flere produksjonsselskaper i omgangen med publikum. Tekniske representanter er involvert i salg, installasjon, inspeksjon, vedlikehold, drift og reparasjon av utstyret laget av selskapene de representerer. For å jobbe i slike stillinger trenger folk generelt spesialisert opplæring fra selskapene de jobber for. Noen selskaper foretrekker studenter, mens andre ikke har krav til spesiell utdanning for sine ansatte.

Den tekniske representanten møter folk som er interessert i å kjøpe utstyr for å snakke om de forskjellige tilgjengelige alternativer og funksjoner, sammen med informasjon om driftskostnader, vedlikeholdskrav og så videre. Når noen har signert en kontrakt for å kjøpe utstyr, overvåker den tekniske representanten levering og installasjon og kan trene ansatte i sikker og passende drift av utstyret. Ansattes opplæring kan inkludere diskusjoner om grunnleggende vedlikehold og reparasjoner for å tillate ansatte å løse problemer på stedet før de trenger å ringe inn reparasjonsteknikere, avhengig av type utstyr som er involvert.

Når kjøperne bruker utstyret sitt, forblir den tekniske representanten tilgjengelig for å svare på spørsmål, gi informasjon om vedlikehold, inspisere utstyr og utføre reparasjoner. Denne jobben krever mye reise, da folk ofte må utføre service på stedet, og en teknisk representant tildeles ofte en region eller et område å dekke. I tillegg er ferdighetene mennesker avgjørende for alt fra salg av utstyr til instruksjon i drift og vedlikehold til kjøperne. Mennesker som ikke kan kommunisere tydelig og effektivt, selv om de har en høy grad av teknisk kompetanse, ikke er nyttige for arbeidsgiverne sine.

Åpninger for tekniske representanter kommer ofte opp i produksjonsindustrien. Å ha tidligere erfaring i et beslektet felt er vanligvis veldig nyttig for applikasjoner og i konkurrerende jobbsøk kan det være nødvendig med erfaring. Noen tekniske representanter jobber som frilansere eller ansatte ved tjenester som gir representasjon til flere selskaper i et lignende felt. Denne typen arbeid krever kunnskap om et bredt utvalg av maskiner og produsenter.

For personer som ikke har fått noen opplæring, vil produsenten gi et kurs i installasjon, vedlikehold, drift og reparasjon av utstyr. Den tekniske representanten kan starte med å skreddersy noen andre, og vil til slutt påta seg mer selvstendige jobber. Jo flere års erfaring en representant har, desto flere ferdigheter tilegnes du, og jo mer verdifull er personen for selskapet. Langtidsansatte kan vanligvis forhandle om god lønn og fordeler ved å bruke ferdighetene sine til å utnytte i diskusjoner om kompensasjon og fordeler.