Hva gjør en teknologisk integrasjonsspesialist?
En teknologiintegrasjonsspesialist inntar en lederrolle i en organisasjon. Spesialisten gir anbefalinger om hvordan teknologi kan kombineres med arbeids- eller læringsmetoder for å forbedre resultatene. Integrasjonsspesialister er ansvarlige for vedlikehold og feilsøking av dataprogrammer. De kan også tilby kundestøtte og teste, utvikle eller endre programmer.
En del av jobbansvaret til en teknologisk integrasjonsspesialist er å vurdere en organisasjons arbeidsoppgaver og ønskede resultater. Siden spesialisten vet hvordan annen programvare kan forbedre effektiviteten til disse oppgavene og levere akseptable ytelser, jobber han for å integrere den i organisasjonens operasjoner. Han kan tilby opplæring og støtte på kommersielle eller egenopprettede applikasjoner som organisasjonens ansatte vil bruke.
For eksempel kan en teknologiintegrasjonsspesialist som jobber for et skoledistrikt være ansvarlig for å sikre at programvare er med på å forbedre måten skolen tilbyr læremateriell på. Høyskoler og universiteter som leverer klasser i et online format kan ansette flere integrasjonsspesialister som utvikler og vedlikeholder online læringsplattformer. Prosjekteringsprosessen kan innebære skriveprogrammer som letter tildelingen av overleveringer mellom studenter og professorer, forelesningsformidlingsmetoder og diskusjonsfora mellom studenter som gjenskaper et levende klasseromsmiljø.
I tillegg til å designe en programvareplattform som etterligner en fysisk klasseromsinnstilling, kan en spesialist innen teknologiintegrasjon som jobber i utdanning gi aktiv støtte til studenter og lærere. Tekniske problemer kan oppstå fra tid til annen med forskjellige funksjoner. For eksempel kan det hende at studenter ikke kan laste opp eller laste ned visse dokumenter på grunn av programmeringsfeil, virus eller periodiske oppdateringer. Integrasjonsspesialister hjelper også med brudd på tilgangene og sørger for at passord og innlogginger for student eller professor fungerer riktig.
En teknologiintegrasjonsspesialist som jobber i en bedriftsmiljø kan installere nye systemplattformer på individuelle datamaskinarbeidsstasjoner og lede ansattes opplæring på de nye systemene. Integrasjonsspesialister vil mest sannsynlig være ansvarlige for å tildele forskjellige brukere unike bruker-IDer og pålogginger til forskjellige databasesystemer og passordbeskyttet bedriftsprogramvare. De vil aktivt se etter gap i funksjonaliteten mellom de gjeldende applikasjonene som blir brukt og det firmaet ønsker å oppnå med sine arbeidsoppgaver.
Langs disse linjene kan en integrasjonsspesialist gjøre om eller justere et prosjektstyringsprogram for å imøtekomme en ny funksjon. Et eksempel på en ny funksjon vil være en som gjør det mulig for brukere å automatisk kopiere sine veiledere på kontonivåaktivitet. Dette eliminerer behovet for duplikatkommunikasjon gjennom et annet program, for eksempel e-post.