Hva gjør en temaparkansvarlig?
En temaparksjef har jobben med å føre tilsyn med den daglige driften av temaparken. Han jobber for at parkens besøkende skal få en tilfredsstillende opplevelse. Jobben hans inkluderer også å sørge for at ansatte forstår jobbene sine og er i stand til å utføre dem effektivt. Fornøyelsesparkforvaltere planlegger og fører tilsyn med forbedringer av parkene sine og bidrar til at de forblir konkurransedyktige.
En av temaparksjefens viktigste jobber er å administrere besøkendeopplevelsen. Dette kan omfatte alt fra utseendet til parken og driftstiden til tilgjengeligheten til rides og baderomsfasiliteter. En temaparksjef lager også planer og utvikler strategier for å sikre helse og sikkerhet for besøkende i parken. For å bidra til å holde besøkende fornøyd, setter han vanligvis kundeservicepolitikk som dikterer hvordan ansatte skal behandle besøkende og svare på deres behov.
Ofte tar temaparkansvarlige beslutninger angående retningslinjer for temapark. For eksempel kan lederen av en temapark bestemme seg for når parken skal åpnes og stenges daglig. Han kan også velge når parken skal åpne for sesongen, samt når sesongen skal avsluttes. Hvis været kan bli dårligere, må lederen ofte bestemme seg for om han skal åpne parken eller ikke. En person i denne stillingen kan også bli siktet for å utarbeide retningslinjer for når en besøkende har krav på refusjon eller kreditt av inngangsbilletten.
Rides og underholdning i en temapark må vedlikeholdes for å sikre at de holder seg i god stand. En temaparksjef implementerer vanligvis en inspeksjons- og sikkerhetsrutine. Han kan også bestemme seg for når han skal legge til nye rides, og når han skal pensjonere eldre eller mindre populære underholdninger. Personen som innehar denne stillingen lager også planer og strategier for å håndtere nødhjelp, inkludert evakueringsplaner og akuttmedisinske omsorgsstrategier. Han kan også føre tilsyn med sikkerhetspersonell som hjelper til med å holde parken trygg for besøkende.
Noen temaparkforvaltere har også jobben med å følge med på endringer i temaparkindustrien og vite hva parkens konkurrenter gjør. Informasjonen lederen innhenter gjennom denne innsatsen hjelper ham ofte med å bestemme når han skal gjøre forbedringer og hvordan han kan holde parken konkurransedyktig. En temaparksjef kan også spille en rolle i markedsføringen av parkens attraksjoner.
Omfanget av en temaparkforvalterjobb kan avhenge av størrelsen på parken. I en mindre park kan han ha en mer praktisk stilling og samarbeide tett med sine ansatte. I en større park kan han arbeide for å sette retningslinjer og deretter avhenge av andre ledere eller avdelingsledere for å implementere dem.