Hva gjør en opplæringsansvarlig?

En opplæringsansvarlig fører tilsyn med selskapets løpende opplærings- og utdanningsprogrammer for arbeidsstokken. Oppgaver for opplæringsansvarlige inkluderer ofte utvikling av de første opplæringsprogrammene for nyansatte samt løpende opplæring og utdanning av ansatte. I mange tilfeller er en opplæringsansvarlig også ansvarlig for å sette benchmarks for å bestemme effektiviteten av selskapets utdanningsprogrammer, samt retningslinjer for aksept og kostnadsrefusjon av tredjeparts opplæringskurs. I tillegg er de i opplæringsledelse også ansvarlige for å identifisere bransjetrender og regelverksoverholdelsesproblemer som krever opplæring og omskolering av selskapets ansatte.

Selv om ikke alle selskaper krever at de nye ansatte skal gjennom et standardisert opplæringsprogram, gjør mange det. En opplæringsansvarlig jobber med veiledere, ledere og nøkkelmedarbeidere for å utvikle og bruke treningsprogrammer som gjør at nyansatte raskt kan lære jobbene sine, og ideelt sett bransjen de jobber i. I tillegg til opplæring som er spesifikk for en ansattes arbeidsoppgaver, kan selskapet også tilby generell opplæring i et virksomhets policyer og prosedyrer. For eksempel, mens mange virksomheter har en ansattes håndbok som skisserer ansattes rettigheter og ansvar samt spesifikke retningslinjer, kan selskapet også utvikle et vurderingsprogram for å avgjøre om den ansatte faktisk forstår selskapets standarder.

I noen tilfeller kan en opplæringsansvarlig være ansvarlig for å identifisere behovet for videreutdanning og opplæring i en organisasjon. Ved å jobbe med ledelsen og lytte til bekymringene rundt områder som de ansatte underpresterer, kan denne personen oppsøke utdanningsressurser for de ansatte for å løse disse underskuddene. For eksempel kan opplæringssjefen anbefale til ledelsen at noen ansatte blir bedt om å ta spesifikke etterutdanningskurs eller å delta på seminarer på bransjekonvensjoner. Om nødvendig kan noen ansatte til og med bli bedt om å gå tilbake til høyere utdanning, inkludert forskerskole, hvis det ser ut til at slik utdanning har blitt bransjestandarden.

Mange virksomheter tilbyr refusjonsprogrammer for sine ansatte til sine ansatte. I noen tilfeller kan en bedriftsopplæringsansvarlig være ansvarlig for å føre tilsyn med et slikt program. Denne personen kan trenge å utvikle kriterier for å avgjøre om et utdanningskurs eller et program er i samsvar med selskapets refusjonspolitikk. Andre bekymringsområder kan være prosentandelen av refusjon som er tillatt under programmet, samt å sette minimumsstandarder for ytelse. Opplæringssjefen kan også bestemme seg for å sette begrensninger i gjenstanden for refunderbare utdanningskurs, kanskje begrense dem til bransjespesifikke emner eller tillate et bredt spekter av kurs, avhengig av arbeidsgivers mål for å gi refusjon.