Hva gjør en behandlingskoordinator?
En person kan jobbe som en behandlingskoordinator i en rekke innstillinger, for eksempel tannlegekontorer, rehabilitering og medisinske fasiliteter. I hovedsak fungerer en behandlingskoordinator som mellommann mellom pasienter og lege og fører tilsyn med hele behandlingsprosessen. Noen av de vanligste jobboppgavene inkluderer å sette opp avtaler, holde oversikt over pasientinformasjon, hjelpe med konsultasjoner, svare på spørsmål etter behandlingen og kommunisere med leger.
En av de mest grunnleggende oppgavene til en behandlingskoordinator er å sette opp avtaler. Dette kan omfatte å sette opp en innledende konsultasjon, faktiske behandlinger og oppfølgingsbesøk. I mange tilfeller vil en behandlingskoordinator også kontakte pasienter en dag eller to før et planlagt besøk som en påminnelse. Følgelig må hun være i stand til å effektivt koordinere en tidsplan og foreta revisjoner etter behov. Denne praksisen krever solide kommunikasjonsevner og en evne til å holde seg organisert.
En annen sentral del av denne jobben er å holde rede på pasientinformasjon. For å gi optimal behandling og opprettholde bevissthet om helseproblemer, må en behandlingskoordinator kontinuerlig oppdatere denne informasjonen. I de fleste tilfeller gjøres dette elektronisk, på en datamaskin. Denne praksisen er fordelaktig fordi den lar flere leger utveksle pasientinformasjon og vite nøyaktig hvilke typer behandling en pasient har mottatt.
Sammen med dette vil en behandlingskoordinator ofte hjelpe legen med pasientkonsultasjoner. I mange tilfeller vil hun være i rommet når en lege gir pasienten en innledende konsultasjon. På denne måten vil hun vite nøyaktig hva diagnosen og den tiltenkte behandlingen av hver pasient er. Å vite denne informasjonen hjelper med å holde legen og behandlingskoordinatoren på samme side.
Etter at en pasient har mottatt behandling, er det ofte ansvaret for en behandlingskoordinator å svare på spørsmål etter behandlingen. For eksempel, hvis en pasient har gjennomgått rusbehandling, kan behandlingskoordinator forklare noen aktiviteter for å lindre medisintrang. Følgelig krever denne praksisen at en person skal ha omfattende kunnskap om sitt felt og holde seg oppdatert om nylige funn.
En ekstra del av denne jobben er å kommunisere kontinuerlig med leger for å diskutere planlegging av pasienter, behandling og andre relevante problemer. For å gi pasienter kvalitetssorg er det viktig for en behandlingskoordinator og lege å opprettholde åpen kommunikasjon. I de fleste tilfeller vil hun snakke med legen i løpet av en dag. Sammen med dette kan begge parter ha et ukentlig møte for å snakke om langsiktige spørsmål.