Hva gjør en brukervennlig ingeniør?
En brukervennlighet hjelper deg med å utvikle dataprogrammer, så vel som lignende produkter, med tanke på hvordan disse til slutt blir brukt av sluttbrukeren. Som en spesifikk del av datamaskindesignverdenen gir brukervennighetsingeniøren detaljert konsultasjon og utvikling av datamaskinprodukter for å sikre at de tjener behovene til deres målgruppe. Generelt er disse fagfolk programvareutviklere; i en spesifikk brukervennlighetsteknikerrolle, er mye av fokuset på elementer i design som påvirker brukervennligheten.
Siden arbeidet med brukervennlige ingeniører ofte er fokusert på opplevelsen til sluttbrukeren, er en ting disse personene ofte gjør, å konsultere med kundene. Brukervennlige ingeniører kan bruke undersøkelser eller andre verktøy for å få en detaljert kunnskap om hvordan brukere og kunder ser på selskapet eller produktene, hvilke spesifikke grensesnitt, protokoller eller fasiliteter disse kundene ønsker, eller hvordan feil i design kan påvirke utsiktene til disse kundene. Noen ganger fungerer disse fagfolkene som effektive forbindelser mellom kundene og forskjellige viktige avdelinger i selskapet, inkludert analytikere og ingeniører som jobber med andre aspekter av programvareproduksjon.
I tillegg til omfattende eller "meta" problemer med bruken av programvare, kan brukervennighetsingeniører også fokusere på mer tekniske deler av programvareproduksjon. For eksempel kan en av disse personene gjøre mye testing eller kvalitetssikring for å finne ut feil i programvare. Han eller hun kan også evaluere ytelsesstandarder som er ekstremt viktige for den generelle utviklingen av programvareproduktet.
Generelle utviklingsmål utgjør ofte en sentral del av jobben for en brukervennlighet, men denne typen ingeniører kan også bruke tid på å evaluere miljøet der produktene fungerer best, eller hvordan de best kan læres til sluttbrukere. Opplæring kan være en viktig del av det disse jobbrollene innebærer, for eksempel der det å kommunisere miljømessige standarder eller andre bruksaspekter til kundene er viktig for å lykkes i selskapet. Brukervennlige ingeniører kan trene på hvordan man kontrollerer støv, temperatur eller fuktighet for produkter, hvordan man bruker nye versjoner eller modifikasjoner av produkter, eller hvordan man lisensierer eller skaffer produkter. Det er ikke uvanlig at brukervennlige ingeniører er ledende mennesker eller konsulenter for noen av de mest uformelle aspektene ved bruk av teknologiske produkter, for eksempel nødvendige strømforsyninger, kalibreringer eller operativsystemer.