Hva gjør en trådløs konsulent?
Å jobbe som trådløs konsulent er en karriere som krever inngående kunnskap om den nyeste elektroniske teknologien. De fleste i denne bransjen jobber i detaljhandel og selger elektroniske enheter som mobiltelefoner og datamaskiner til kunder. En trådløs konsulent har fem hovedoppgaver. Disse inkluderer å holde seg oppdatert om teknologi, samhandle med kunder, nå salgskvoter, organisere butikken og gjøre varebeholdning.
En stor del av denne jobben holder seg oppdatert på teknologi. Siden teknologien bak elektronikken som selges er i konstant endring og utvikling, er det opp til en trådløs konsulent å holde seg oppdatert og forbli kunnskapsrik. Han må bli kjent med funksjonene på produkter som mobiltelefoner, slik at han kan hjelpe kunder og svare på spørsmål. Som et resultat bør enkeltpersoner ha interesse for teknologi og utføre rutinemessig undersøkelse av de nyeste produktene.
Et annet viktig aspekt ved jobben er å samhandle med kundene regelmessig. Når kunder kommer inn i butikken, er en trådløs konsulent ansvarlig for å hilse på dem. Han er også ansvarlig for å svare på spørsmål, demonstrere produktfunksjoner og gi salg. Derfor er det viktig å være vennlig, ha betydelige mellommenneskelige ferdigheter og effektivt kunne kommunisere med kunder og kolleger.
For å utføre jobben riktig, er det også viktig at en trådløs konsulent konsekvent når sine salgskvoter. I de fleste detaljhandelinnstillinger vil lederen gi et grovt salgstall for den trådløse konsulenten å møte. Dette tallet endres vanligvis gjennom året, avhengig av hvilken årstid det er. For eksempel vil salgskvoten sannsynligvis være betydelig høyere i jula, i motsetning til tidlig på våren. Det er konsulentens ansvar å møte eller overskride dette antallet for effektivt å fullføre jobben sin.
I mange butikker vil en trådløs konsulent også måtte organisere sin del av butikken. Selv om det sannsynligvis ikke er ansvarlig for alvorlig rengjøring, er det vanligvis hans plikt å holde produktene pent organisert på hyllen. Dette gjør at skjermene er iøynefallende, noe som skal hjelpe til med å tiltrekke potensielle kunder.
I tillegg kan det være nødvendig å gjøre en inventar. Dette betyr at forskjellige produkter vil måtte telles og tallene registreres. Dette gjøres vanligvis med en skannepistol som automatisk laster opp varenummer til butikkens datamaskin. Dette hjelper til med å holde hyllene fylt med akkurat den riktige mengden produkter, og sikrer at butikken ikke er forskjøvet eller overdrevet.