Hva gjør en rådgiver?
En rådgiver gir generelle og spesifikke råd til klienter om en rekke temaer. Det kan gis råd om velferd, gjeldsstyring, sysselsettingstjenester, mental helse, innvandring og å overvinne handikap. Denne typen stillinger er vanlig i Storbritannia, og brukes ofte av veldedige organisasjoner. Personer i nød kan kontakte en rådgiver på telefon, e-post eller gjennom å arrangere et møte personlig.
Informasjonen som gis av en rådgiver kan være generell eller spesifikk, avhengig av kundens behov. Generelle rådkategorier kan omfatte styring av finansiell gjeld, sikre et banklån eller velge et kurs. Mer inngående aktuelle spørsmål, som rusavhengighet, rehabilitering, innvandring og hjemløshet, blir ofte håndtert av spesialister. Disse rådspesialistene driver med ytterligere opplæring og sertifisering på ett spesifikt område, og gir bare råd til personer som har den spesielle vanskeligheten. I USA er denne typen rådgivende stillinger kjent som sosionom.
På både generelle og avanserte behovsområder hjelper en rådgivningsarbeider sin klient gjennom hvert trinn i beslutningsprosessen. Han begynner typisk med å undersøke situasjonen klienten står overfor. Dette kan omfatte å intervjue andre individer som er involvert i situasjonen, mekle mellom klienten og de individene, og konstruere forskjellige løsninger på problemet klienten kan velge fra. Rådgiveren kan av og til velge å henvise sin klient til assistanse utenfra, når det er relevant. Dette kan bli nødvendig i situasjoner der klienten har brutt loven, eller er i møte med en annen part som har gjort det, og har behov for juridisk representasjon.
En rådgiver kan også bli bedt om å utføre oppgaver utenfor kontoret for å bedre sine klienter. Rådgivere for mental helse organiserer ofte friluftsarrangementer for sine klienter som inkluderer fysisk aktivitet med familiebånd. De kan også oppmuntre funksjonshemmede voksne til å utvikle hobbyer gjennom å delta på workshops sammen og kjøpe forsyninger. Gjennom denne typen interaksjoner kan rådgiveren gradvis bygge opp tilliten til sine klienter og lære dem økende uavhengighet.
Jobbmuligheter for en rådgiver er tilgjengelige fra nasjonale veldedighetsbyråer og fra private rådgivende firmaer. Veldedige stillinger betales vanligvis av giverstøtte og veldedighetsgivelse, og enhver kan søke råd fra en lokal filial gratis. Noen filialer tar også imot deltidsrådgivere på frivillig basis. Private rådgivende stillinger betales av det ansettende selskapet, og har en tendens til å fokusere på ett spesifikt behovsområde, for eksempel økonomisk gjeldslette eller juridisk råd. Klienter må betale et konsultasjonsgebyr, og avhengig av arten av det aktuelle temaet, kan det også være nødvendig å betale påløpte utgifter til rådgiveren som er tildelt saken.