Hva gjør en applikasjonsbehandler?
Rollen som applikasjonsansvarlig innebærer generelt tilsyn med programvareapplikasjoner i en virksomhet. Denne stillingen er vanligvis ansvarlig for å planlegge prosessen med å integrere applikasjoner som er viktige for forretningsdrift og ansattes produktivitet. De fleste plikter består av installasjon, oppgradering og daglig vedlikehold av programvare. En del av en applikasjonsbehandlerjobb kan også omfatte overvåking av applikasjonsnettverket for å forhindre virusangrep og sikkerhetsbrudd. I noen selskaper kan en applikasjonsleder også føre tilsyn med annen informasjonsteknologi (IT) personell.
En applikasjonsbehandlers ansvar kan omfatte tilsyn med installasjonsprosessen for nye applikasjoner. Denne personen kan velge nye programvare som hjelper medarbeidernes produktivitet for selskapet. En del av installasjonsprosessen kan også omfatte å sikre at den nye programvaren er i samsvar med selskapets programvarepolitikk.
Når et selskap krever oppgraderinger til programvare, kan applikasjonsbehandleren undersøke bruken av potensielle systemer og kompatibiliteten med det nåværende nettverksmiljøet. Vanligvis bestemmer undersøkelsen de økonomiske kostnadene og effekten oppgraderinger kan ha på datasystemer. Avhengig av størrelsen på virksomheten, kan personer i denne stillingen også samarbeide med nettverksadministratorer eller annet IT-personell for å fullføre oppgraderinger. Dette innebærer typisk koordinering av aktiviteter for å sikre at oppgraderingene integreres med det nåværende nettverkssystemet.
Daglig vedlikehold av programvare kan også høre inn under en applikasjonsbehandlers stillingsbeskrivelse. Generelt kan vedlikehold omfatte overvåking av applikasjonsfunksjonalitet for å garantere tilgjengeligheten av programvare i datanettverket. Å opprette et sikkerhetskopisystem for applikasjoner og filer tilknyttet forretningsdrift er en annen vedlikeholdsfunksjon for en applikasjonsbehandler.
Vedlikehold av forretningsapplikasjoner kan også omfatte oppgaver som å tildele tilgang og tillatelsesnivå til ansatte. Basert på jobbfunksjon kan en ansatt trenge tilgang til lønnsprogramvare eller et innkjøpssystem. For nyansatte innebærer dette også oppsett av e-postkontoer og brukerprofiler som gir nye ansatte tilgang til applikasjoner.
Veiledning av IT-personell innebærer vanligvis å lede den daglige aktiviteten til arbeidere i avdeling for programvare. Typiske tilsynsoppgaver kan omfatte å gi råd til personell om riktig måte å utføre en oppgave relatert til programvareinstallasjon eller oppgraderinger. Noen ganger kan applikasjonsbehandleren også hjelpe personell med feilsøking av problemer og overvåke hurtige løsninger.
Spesifikke plikter og krav kan variere avhengig av selskapets størrelse og beliggenhet. Generelle krav for å lykkes i denne rollen kan omfatte å ha teknisk kunnskap om dataprogrammer og systemer. Vanligvis kan krav også inkludere diagnostiske og problemløsende ferdigheter for å oppnå optimal ytelse.