Hva gjør en driftssjef i området?
En driftssjef i området er en person som er ansvarlig for å føre tilsyn med flere butikker i et utpekt sted. Å være vellykket i denne stillingen krever vanligvis et individ med et analytisk sinn og forsvarlig lederegenskaper. I de fleste tilfeller vil en områdedriftsleder trenge en bachelorgrad i virksomhet eller et beslektet felt og minst fem års erfaring. Mens de eksakte næringene som en person kan i arbeid i kan variere, er hans essensielle stillingsoppgaver de samme. Disse inkluderer ansettelses- og opplæringspersonell, overvåking av områder, evaluering av ytelse, gir tilbakemelding og sporer salgsdata.
ansettelses- og opplæringsansatte er en integrert del av å være en områdets operasjonssjef. Det er hans ansvar å sikre at hver butikk i hans område er bemannet av kunnskapsrike og dedikerte ansatte. For mindre områder med bare noen få butikker, kan han personlig ansette og trene alle ansatte. I områder med mange butikker vil han vanligvis ansette og trene bareVeiledere som vil være ansvarlige for å skaffe andre ansatte.
En annen stor del av denne jobben dreier seg om å overvåke hver områdebutikk. Dette inkluderer vanligvis å gjøre periodiske besøk for å sjekke at hver butikk opererer effektivt og overholder selskapets retningslinjer. I tillegg kan områdets operasjonsleder gi kundene undersøkelser for å kommentere en butikk. Noen ting som han kan se etter inkluderer lagringsrens, organisering, kundeservice og personellarbeidsvaner. Siden han må overvåke flere butikker, krever denne jobben ofte betydelig reise.
Sammen med dette vil en områdedriftsleder konsekvent evaluere ytelsen til hver butikk i hans område. For å sikre kundetilfredshet og forbli konkurransedyktig, er det nødvendig for et individ å vurdere styrkene og svakhetene i hver butikk nøyaktig. Å oppnå dette innebærer å lete etter mønsters og gir tilbakemelding. For eksempel kan en butikk være godt organisert og ren, men har en historie med dårlig kundeservice. Når Områdets operasjonsleder avdekker informasjon, vil han belønne eller rette opp hver butikk deretter.
I tillegg er det nødvendig for en person å spore salgsdataene fra hver butikk i hans område. Dette kan innebære å sammenligne salgstallene fra en individuell butikk med gjennomsnittlig salgstall for andre butikker. Andre ganger kan dette innebære å sammenligne en butikks nåværende månedlige omsetning med tidligere månedlige inntekter. Å utføre denne handlingen er avgjørende for å opprettholde selskapets økonomiske stabilitet og holde seg konkurransedyktig i bransjen. Følgelig er det nyttig for en salgssjef i området å ha solide matematiske ferdigheter og muligheten til å analysere data.